La livraison internationale est-elle disponible ?

Si j'achète un véhicule sur Catawiki, ai-je besoin des papiers d'origine du véhicule ?

La voiture que j'ai achetée est dotée d'un titre de propriété américain. Puis-je la faire immatriculer dans mon pays ?

Pourquoi n’y a-t-il pas de plaques d'immatriculation sur la voiture que j'ai achetée ?

Dois-je payer des frais de douane ?

Qui est responsable de l’importation d’un objet ?

Que dois-je faire pour importer mon objet au sein de l'UE ?

Je suis un acheteur. Dois-je payer la TVA à Catawiki ?

Pourquoi dois-je payer deux fois les frais de port ?

Les frais de port semblent excessivement élevés. Que dois-je faire ?

Qui paie les frais de port ?

Si j'achète différents objets auprès du même vendeur, puis-je payer les frais de port pour un seul colis ?

Pourquoi les frais de livraison réels diffèrent-ils du montant que j'ai payé ?

Quel est le délai de livraison de mon objet ?

Comment suivre ma commande ?

Que se passe-t-il si ma commande a été retournée au vendeur ?

Quelle est la meilleure façon de gérer un problème survenant après la livraison de ma commande ?

Que faire si j'ai reçu un colis vide ?

Le véhicule que j'ai acheté a été endommagé lors de la livraison. Que dois-je faire ?

Que se passera-t-il si un vendeur ne veut pas envoyer ma commande?

J'ai réglé mon objet. Pourquoi ne l’ai-je pas encore reçu ?

Combien de temps ai-je pour retirer sur place le véhicule que j'ai acheté ?

Puis-je trouver un accord pour retirer un lot sur place ?

Le vendeur me demande une copie signée du CMR. Qu'est-ce que cela signifie ?