您可以查看订单页面，了解您的订单应何时到达的最新信息。您会看到运送状态和预计送达日期。
您还可以使用订单页面上的跟踪代码在运输公司的网站上跟踪该订单。
在预计送达日期之前
如果在预计送达日期范围之前，说明您的订单仍在打包中或正在运送中。
请注意，有些订单可能需要比其他订单更长的时间运送。这取决于包裹从哪里发货、运往哪里，以及是否需要通过海关。
在整个运输过程中，我们将以通知或电子邮件的方式，让您了解最新情况。如果预计送达日期有变化，我们也会通知您。您可以在通知或电子邮件以及订单页面上找到更新的预计送达日期。
在预计送达日期后5天内
如果超出了预计送达日期范围，并且我们没有收到运输公司的任何更新信息，我们将向您发送电子邮件或通知。
如果订单尚未送达，则在预计送达日期范围之后的5天内，您无需执行任何操作。有些订单可能需要稍微长一点的时间，我们预计很快就会送到。
您还可以查看运输公司的网站以了解订单的最新情况，或联系运输公司以获取更多信息。
超出预计送达日期后5天
当您需要采取行动时，我们会向您发送电子邮件或通知。如果订单尚未送达，并且超出预计送达日期范围5天以上，请联系我们以获得支持。在调查期间，我们将提出索赔并暂停向卖家付款。
确保您尽快获得支持。如果我们在预计送达日期范围后10天内未收到您的回复，我们将认为订单已送达并向卖家付款。
向卖家发送消息
我们建议您在整个过程中随时向卖家发送消息。卖家已经安排了发货，并且可与运输公司联系以询问您的订单情况。