支付
我的订单被取消,但我仍然需要支付买家保障费。这是为什么呢?

在Catawiki上的所有出价均具有约束力。这在我们的使用条款中有明确的阐述,并且是您在创建帐户时已认同的内容。如果您的订单因您未及时付款而被取消,卖家可以在新的拍卖中重新出售该物品,并且您需要支付 买家保障费。在您支付此费用之前,对您的帐户的使用可能会受到限制。

如您想要支付未付款,请登录您的帐户,前往订单页面的“未付款”标签并选择未付款费用。一旦费用支付后,对您帐户的任何限制都将被立即取消,您可以再次出价。

如果您希望删除您的Catawiki帐户,您则需要在完成支付任何未付费用之后才能进行。

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