Det er flere grunner til at kupongen din kanskje ikke fungerer. Dette er de vanligste:

Minimum ikke oppfylt

Hvis kupongen din har et endelig minimumsbud, betyr det at det endelige budet ditt må være på eller over minimumet for at du skal kunne bruke kupongen. Det endelige budet inkluderer ikke fraktkostnader eller kjøperbeskyttelsesgebyret.

Utløpt

Du kan ikke bruke en kupong som er forbi utløpsdatoen.

Feil kode

Koden du angir, må være nøyaktig til koden du mottok. Dette inkluderer spesialtegn eller tegnsetting. Hvis koden for eksempel er 2S5I-6CK8-S5TY, må du angi bindestrekene som en del av koden. 

Ikke knyttet til kontoen du bruker

Hvis en kupong er knyttet til kontoen din, kan du ikke bruke den på en annen konto. Så sørg for at du er logget på riktig konto når du bruker kupongen din. 

Prøver å bruke en ekstra kupong

Kun én per bestilling: Du kan kun bruke én kupong per bestilling.

Allerede brukt

Du kan kun bruke en kupong én gang, selv om det totalordren er mindre enn kupongverdien.

Ingen av disse

Hvis ingen av disse gjelder for deg og du fortsatt har problemer, kan du kontakte oss. Sørg for å kontakte oss før du betaler, fordi vi ikke kan legge til en kupong i en bestilling du allerede har betalt for.