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如果您看不懂荷兰语，请先将此文本传输到 Google 翻译中，然后在出价之前阅读并同意。重要信息，请在出价前阅读并同意本文。此重要信息是商品描述的一部分。 2024 年 6 月 9 日至 6 月 17 日期间销售的付费商品将在 2024 年 6 月 18 日之前发货。如果您不同意这一点，请勿出价。谢谢 1) 如果您对我们的一件或多件商品进行竞价，请注意，目前由于多种原因，运输延误是不可避免的。目前，延迟 2 周至更长的时间是常见现象，尤其是当您的物品必须通过当地海关时。除了定期状态更新之外，几乎不可能从送货公司获得最新状态更新。因此，如果您不同意这一点，请不要出价。我们承诺，每批货件通常会在 24 小时内（但不迟于付款后 3 天内）通过挂号和保险邮件发送。物品发货后，您有责任遵循我们向您提供的跟踪信息。许多快递公司如果没有找到你在家，就不再留下“不在家”的字条。在这种情况下，您通常会收到一封电子邮件，其中包含有关在何处领取物品的信息，或新的送货预约的信息，具体取决于送货公司。有时，在尝试递送失败后，您甚至无法获得任何信息。因此，您有责任监控跟踪数据的状态信息，如果您发现物品无法交付给您，您应该立即联系送货服务。这是你的责任。如果您未在一周内从配送点领取您的物品，该物品将被退回给我们，并且您必须在我们将其退回给您之前再次向我们支付运费。再次强调，请遵循跟踪信息以避免这些额外费用。一般来说，您应该在出价前检查并同意运费。因此，如果您不同意，请不要提出报价。运输费用与邮资不同，但包括更多内容，例如内包装和外包装、保险、快递费用、完成额外海关文件的费用、我们外包给第三方的包装和注册费用、携带物品的费用到送货处、加油、24小时邮政服务等。我们提前告知我们的邮政费率。如果您不同意这一点，请勿出价。根据 Catawiki 指南和条件，跟踪信息中的信息始终是领先的。如果 trackininfo 确认商品已送达，则即使您声称尚未收到商品，也属于领先。如果您不同意这一点，请勿出价。在这种情况下，我们只能要求快递公司宽大处理，但我们无法影响他们的决定。我们使用各种配送公司进行配送。我们无法提前知道将使用哪家配送公司进行运输。这与费率、运输时间、保险、目的地国家/地区有关。我们为同一拍卖类别中拍卖的物品提供合并运输。您在向 Catawiki 付款时必须自行选择此项。 2) 我们在拍品上提供带有签名照片的新相框，有时还会提供帽子等的展示柜。尽管我们尽力避免这种情况，但您可能会收到与拍卖说明中描述不同的框架或展示柜。在这种情况下，您将始终收到至少具有相同价格和质量的替换框架/展示柜。有时项目有一个已用列表。我们总是在拍卖说明中提到这一点。这些使用过的物品和框架有时不可避免地会出现轻微的划痕。这些物品是有历史的收藏品，所以如果您不同意，请不要出价。 3) 如果您的交货有问题，请先联系我们，然后再联系CATAWIKI。正如我们的反馈资料所示，我们会快速解决问题。如果您先联系 Catawiki 而不是我，他们总会引发争议，而这将超出我们的控制范围。卡塔维基总是有大量积压的订单。因此，争议程序对于买方和卖方来说都是不受欢迎的，并且是一个漫长、常常令人不满意且乏味的程序，我们对此几乎没有影响力。 4) 在投标前务必检查您当地的关税和其他财务义务。买方（而非卖方）始终负责这些额外费用，这些费用与您已支付给我们的运费无关。 5) 我们总是合并发货，即使您在单独的 Catawiki 拍卖中赢得了很多拍品。因为出于技术原因，Catawiki 可能会针对不同批次向您收取单独的运费。您必须联系我们并向我们提供您的 iban 号码。我们将在交货后 3 周内通过 Catawiki 付款，并将向您报销双倍的运费。 6) 我们只运送到私人地址。由于我们个人的不良经历，我们不会以任何形式运送到商业地址。如果您不同意这一点，请不要出价。我们对这条规则没有任何例外。 7) 我们随我们的产品提供（新密封）基本预算框架。如果相框在运输过程中损坏，照片通常也会被损坏。相框是可以更换的，而具有高收藏价值的签名照则不能。这就是为什么我们将相框和照片分开装在盒子里运送。您只需打开相框并将照片放入其中即可使其闪闪发光。如果这对您来说是个问题，请不要出价。如果这对您来说是个问题，请不要出价！ 8) 我们有时会出售在私人或公开签名会上签名的库存物品。因此，您签名的商品可能与 Catawiki 上的照片略有不同。但是，我们始终会向您提供 COA 以确保其真实性。如果您不同意这一点，请不要出价。 9) 交易后，如果您能在 Catawiki 系统中留下积极的反馈，以便公开表明您对 Collectables Unlimited 的交易感到满意，我们将不胜感激。这有助于 Catawiki 上的新买家对卖家形成印象。如果您不是 100% 满意，请在留下负面反馈之前先直接联系我们。首先，Catawiki 的反馈政策禁止在联系卖家讨论解决方案之前留下负面反馈。我们将始终向 Catawiki 举报违反本政策的行为。但我们也努力争取 100% 的客户满意度，如果您首先直接联系我们，我们将始终帮助您解决所有现实问题。如果我们未能让您满意地解决问题，您随时可以留下负面反馈。我们始终致力于 100% 开放式沟通，这就是为什么我们 10 多年来一直在 Catawiki 上 100% 积极活跃。如果有什么问题，请联系我们，我们会解决。 我们是谁 ？ 我们是无限收藏品。我们专注于体育收藏品、纪念品和签名的销售，并在 Catawiki 上活跃了 10 多年。我们的口号是：“我们没有顾客，我们有粉丝”。亲切的问候，收藏品无限，Hans Verbakel