cristallerie de lorraine - Bordsservis (6) - Valencia - Kristall

Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que les verres sont arrivés cassés. Nous emballons toujours nos produits avec le plus grand soin pour garantir leur protection. Malheureusement, malgré nos efforts, les colis peuvent parfois être soumis à des pressions considérables pendant le transport. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous allons améliorer encore davantage nos techniques d'emballage pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous avons déjà procédé à un remboursement total de votre achat. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute autre nécessité ou clarification. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,

Bonjour Marie Alberte, Merci de nous avoir informés de l'incident. Nous sommes ravis que la marchandise soit parfaite. En ce qui concerne l'adresse, nous ferons de notre mieux pour apprendre à lire correctement. En attendant, nous apprécions votre aide pour nous fournir toutes les informations nécessaires de manière claire. Nous nous excusons pour le désagrément et nous nous engageons à faire mieux la prochaine fois. Si vous avez d'autres suggestions sur la façon d'améliorer nos compétences en lecture, nous serions heureux de les entendre. Cordialement, N&F staff

Grazie mille sig. Giovanni per la sua recensione.

grazie per la sua recensione

Grazie mille per la sua recensione

Grazie mille per la sua recensione, Per quanto riguarda le spese di spedizione proveremo a ridurle, ma in fase inserimento asta non sappiamo dove sarà spedito il pacco e ci sono zone in Italia (isole, Laguna Venezia, e zone poco raggiungibili) e all'estero dove ci addebitano sovrapprezzi che non possiamo prevedere prima.

Grazie mille per la sua recensione, alla prossima e buona giornata

grazie mille, alla prossima

grazie mille, al prossimo acquisto

Grazie mille alla prossima