Lotes e encomendas
Como posso contactar o vendedor?

Depois de ter ganho e pago um lote nos nossos leilões, pode contactar diretamente o vendedor através da sua conta da Catawiki. Recomendamos que contacte diretamente o vendedor para obter mais informação sobre o envio ou estado da entrega da sua encomenda.

Para fazer isso, vá a > Os meus lotes ganhos e encontre a encomenda para essa venda. Pode então clicar em “Contactar o vendedor” para enviar uma mensagem ao vendedor.

Em geral, aconselhamo-lo a escrever a mensagem no idioma do vendedor. Se isto não for possível, recomendamos que escreva a mensagem em inglês ou utilize um tradutor online para obter ajuda.


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