Płatność
Dlaczego pobrano mi opłatę Catawiki z mojej karty kredytowej?

Dlaczego czasami rezerwowana jest płatność na mojej karcie kredytowej?

W przypadku niektórych przedmiotów możemy zarezerwować płatność na Twojej karcie kredytowej podczas składania oferty. Nie martw się, zanim to się stanie zawsze pytamy o zgodę. Może się to zdarzyć z kilku powodów:

  1. Jeszcze nic u nas nie kupiłeś

  2. Brakuje nam ważnych danych dotyczących Twojego konta

  3. Licytujesz wiele przedmiotów jednocześnie, a suma wszystkich ofert przekracza 1000 €

Więcej na temat weryfikacji licytanta znajdziesz tutaj.


Co się stanie, jeśli zwiększę ofertę na przedmiot o wysokiej wartości?

Kwota zarezerwowana na karcie wzrośnie, aby dopasować ją do Twojej oferty. Limit ten wynosi 1000 €. Jest to maksymalna kwota, jaką zarezerwujemy na karcie w dowolnym momencie, niezależnie od tego, ile wynosi Twoja oferta lub ile przedmiotów licytujesz jednocześnie. W przypadku innych walut użyjemy kwoty równowartości 1000 €.


Co się stanie z zarezerwowaną kwotą, jeśli nie wygram aukcji?

Zarezerwowana kwota jest zwykle zwalniana w ciągu tygodnia po zakończeniu aukcji, jeśli nie złożyłeś najwyższej oferty. Czas potrzebny na ponowne udostępnienie środków zależy od Twojego banku. 


Co się stanie z zarezerwowaną kwotą, jeśli wygram aukcję?

Potrącimy tę kwotę z faktury końcowej, a resztę będziesz mógł zapłacić, przechodząc do strony Zamówienia na swoim koncie. Płatność należy zrealizować w ciągu 3 dni roboczych.

Kwota, którą zarezerwujemy, będzie taka sama jak kwota Twojej oferty, chyba że złożysz ofertę powyżej 1000 €. W przypadku ofert powyżej 1000 € zarezerwujemy 1000 €.


Co się stanie z zarezerwowaną kwotą, jeśli wygram aukcję, jednak sprzedaż zostanie anulowana?

Jeśli z jakiegoś powodu sprzedaż zostanie anulowana, kwota zostanie zwolniona w ciągu 10 dni roboczych od zakończenia aukcji.


Co się stanie z zarezerwowaną kwotą, jeśli wygram aukcję, jednak nie zapłacę w terminie?

Opłata za ochronę nabywców (do 1000 €) zostanie pobrana z Twojej karty. Pozostała kwota zarezerwowanej płatności zostanie zwolniona. 

Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas