Tour de France - Eddy Merckx - Photograph

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Promettiamo che ogni spedizione verrà solitamente inviata tramite posta raccomandata e assicurata entro 24 ore, ma non oltre 3 giorni dal pagamento. È tua responsabilità seguire le informazioni di tracciabilità che ti forniamo una volta che un articolo è stato spedito. Molte società di consegna non lasciano più la nota "non a casa" se non ti trovano a casa. In questo caso, normalmente riceverai un'e-mail con le informazioni su dove ritirare il tuo articolo o le informazioni per un nuovo appuntamento per la consegna, a seconda della società di consegna. E a volte non ricevi nemmeno alcuna informazione dopo un tentativo di consegna fallito. È quindi tua responsabilità monitorare le informazioni sullo stato dei dati di tracciamento e se noti che un articolo non può esserti consegnato, devi contattare immediatamente il servizio di consegna. Questa è la tua responsabilità. Se non ritiri il tuo articolo dal punto di distribuzione entro una settimana, ci verrà restituito e dovrai pagarci nuovamente le spese di spedizione prima di rispedircelo. Ancora una volta, segui le informazioni di tracciamento per evitare questi costi aggiuntivi. IN GENERALE E' NECESSARIO VERIFICARE E CONCORDARE SEMPRE LE SPESE DI SPEDIZIONE PRIMA DI FARE UN'OFFERTA. Quindi non fare un'offerta se non sei d'accordo. I costi di spedizione non sono uguali a quelli postali, ma includono molto di più, come imballaggio interno ed esterno, assicurazione, costi di consegna espressa, costi per il completamento di pratiche doganali aggiuntive, costi per l'imballaggio e la registrazione che affidiamo a terzi, costi per il trasporto degli articoli all'ufficio di consegna, carburante, servizio postale 24 ore su 24, ecc ecc. Comunichiamo in anticipo le nostre tariffe postali. NON FARE UN'OFFERTA SE NON SIETE D'ACCORDO. Secondo le linee guida e le condizioni di Catawiki, le informazioni nelle informazioni di tracciamento sono SEMPRE in primo piano. Se trackininfo conferma che un articolo è stato consegnato, questo è in vantaggio, anche se affermi che un articolo non è stato ricevuto. NON FARE UN'OFFERTA SE NON SIETE D'ACCORDO. L’unica cosa in questo caso è che possiamo chiedere clemenza al corriere, ma non abbiamo alcuna influenza su ciò che deciderà. Utilizziamo diverse società di distribuzione per la consegna. Non sappiamo mai in anticipo quale società di distribuzione verrà utilizzata per il trasporto. Ciò ha a che fare con le tariffe, i tempi di spedizione, l'assicurazione, il paese di destinazione. Offriamo la spedizione combinata per gli articoli messi all'asta nella stessa categoria d'asta. Devi sceglierlo tu stesso quando paghi a Catawiki. 2) Forniamo sui lotti nuove cornici con foto firmate e talvolta vetrine per cappelli, ecc. Anche se cerchiamo di evitarlo il più possibile, potresti ricevere una cornice o una vetrina diversa da quella descritta nella descrizione dell'asta. In tal caso riceverai sempre una cornice/vetrina sostitutiva almeno dello stesso prezzo e qualità. A volte gli articoli hanno un elenco di quelli usati. Lo menzioniamo sempre nella descrizione dell'asta. È inevitabile che questi oggetti e cornici usati a volte presentino piccoli graffi. Questi oggetti sono oggetti da collezione con una storia, quindi NON FARE UN'OFFERTA se non sei d'accordo. 3) Se si verifica un problema con la consegna, ti preghiamo di contattarci prima di contattare CATAWIKI. Risolviamo i problemi rapidamente, come indica anche il nostro profilo di feedback. Se contatti prima Catawiki e non me, apriranno sempre una controversia e sarà fuori dal nostro controllo. Catawiki ha sempre grandi arretrati. Una procedura di controversia non è quindi auspicabile sia per l'acquirente che per il venditore ed è una procedura lunga, spesso insoddisfacente e noiosa sulla quale abbiamo poca o nessuna influenza. 4) Controlla sempre i dazi doganali locali e altri obblighi finanziari prima di fare offerte. L'acquirente (non il venditore) è sempre responsabile di questi costi aggiuntivi che non sono correlati alle spese di spedizione che ci hai già pagato. 5) Spediamo sempre insieme, anche se hai vinto lotti in aste Catawiki separate. Perché per motivi tecnici è possibile che Catawiki ti addebiti spese di spedizione separate per lotti diversi. Devi contattarci e fornirci il tuo numero iban. Verremo pagati da Catawiki 3 settimane dopo la consegna e ti rimborseremo il doppio delle spese di spedizione. 6) Spediamo solo ad un indirizzo privato. A causa delle nostre brutte esperienze personali, non effettuiamo spedizioni a indirizzi commerciali in alcuna forma. Se non sei d'accordo, PER FAVORE, NON FARE UN'OFFERTA. Non facciamo eccezioni a questa regola. 7) Insieme ai nostri prodotti forniamo cornici economiche di base (nuove e sigillate). Se una cornice viene danneggiata durante il trasporto, normalmente anche la foto viene distrutta. Una cornice è sostituibile, una foto firmata con un alto valore collezionistico no. Ecco perché spediamo la cornice e la foto separatamente nella scatola. Devi solo aprire la cornice e posizionare la foto all'interno per farla brillare. Se questo è un problema per te, per favore non fare offerte. SE QUESTO È UN PROBLEMA PER TE, PER FAVORE, NON FARE OFFERTE! 8) A volte vendiamo articoli in stock, firmati con firme private o pubbliche. È quindi possibile che il tuo oggetto firmato differisca leggermente dalla foto su Catawiki. Tuttavia, ti forniamo sempre il nostro certificato di autenticità. Se non sei d'accordo con questo, ti preghiamo di non fare offerte. 9) Dopo una transazione, ti saremmo grati se lasciassi un feedback positivo nel sistema Catawiki in modo da indicare pubblicamente che sei soddisfatto di una transazione con Collectables Unlimited. Ciò aiuta i nuovi acquirenti su Catawiki a farsi un'impressione di un venditore. Se non sei soddisfatto al 100%, contattaci direttamente PRIMA prima di lasciare un feedback negativo. Innanzitutto, la politica sui feedback di Catawiki vieta di lasciare feedback negativi prima di contattare il venditore per discutere una soluzione. Segnaleremo sempre le violazioni di questa politica a Catawiki. Ma miriamo anche alla soddisfazione del cliente al 100% e aiuteremo sempre a risolvere il tuo problema in tutta la realtà se ci contatti prima direttamente. Se non risolviamo il problema in modo soddisfacente, sei sempre libero di lasciare un feedback negativo. Puntiamo sempre a una comunicazione aperta al 100% ed è per questo che siamo attivi al 100% su Catawiki da oltre 10 anni. Se c'è qualcosa, contattaci e lo risolveremo. Chi siamo noi ? Siamo oggetti da collezione illimitati. Siamo specializzati nella vendita di oggetti da collezione sportivi, cimeli e autografi e siamo attivi su Catawiki da oltre 10 anni. Il nostro slogan è: "Non abbiamo clienti, abbiamo fan". Cordiali saluti, Collectables Unlimited, Hans Verbakel