Contact with seller is fast. Product arrived damaged. Seller will ask for insurance.
Visualizza traduzioneComme écrit dans nos échanges de mails. Je ne suis pas responsable des transporteurs hélas qui ne sont pas délicats avec les marchandises. Tout va se faire entre les 2 parties, le transporteur belge Bpost, et le transporteur hollandais Post NL . Un examen sera mis en place dès demain avec un appel que je vais faire auprès de Bpost Belgique, je ne peux rien faire auprès de Post NL, ceci est votre partie. Maintenant comme je vous l'ai aussi écrit, logiquement, le colis doit être ouvert devant le livreur pour voir, si il n'y a pas de casse. Si cela après examen n'a pas été le cas, j'ai bien peur que personne ne prenne cela en charge. Mais maintenant, cela sera une bataille entre les deux. Et comme je vous l'ai dit, je n'en peux rien sur cette situation désagréable. Bonne soirée à vous