Le Isole Canarie hanno un sistema fiscale diverso, quindi tutti i pacchi spediti lì devono essere processati dal dipartimento doganale spagnolo.

La società di spedizioni che si occupa del tuo pacco potrebbe aver bisogno del numero di telefono e del documento d’identità dell'acquirente per completare la consegna. L'acquirente ti invierà queste informazioni in un messaggio dopo aver pagato l'oggetto. Se non hai ricevuto queste informazioni dal tuo acquirente, contattalo e richiedile prima di spedire.

Passa alla spedizione manuale quando consegni alle Isole Canarie

La spedizione smart non è ancora disponibile per le Isole Canarie. Tuttavia, se l'acquirente del tuo oggetto ha accidentalmente indicato il suo paese come Spagna nonostante viva nelle Isole Canarie, dovrai:

• Trovare una società di spedizioni che spedisca all'indirizzo dell'acquirente nelle Isole Canarie.
• Fornire alla società di spedizioni il numero di telefono e il documento d’identità dell'acquirente secondo i requisiti doganali in Spagna. L'acquirente ti invierà queste informazioni in un messaggio dopo aver pagato l'oggetto.
• Verificare con la società di spedizioni se sono necessarie ulteriori informazioni (oltre al numero di telefono e al documento d’identità) per completare la consegna.

Sei responsabile di fornire le informazioni corrette alla società di spedizioni e di verificare la posizione dell'indirizzo dell'acquirente prima di inviare il pacco.

Le seguenti province fanno parte delle Isole Canarie: Las Palmas e Santa Cruz de Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife, La Palma, La Gomera e El Hierro.

Calcolo delle spese di spedizione per le Isole Canarie

Le spese di spedizione sono solitamente specificate per le regioni della terraferma, quindi se devi pagare un extra per spedire a un'isola, contatta l'acquirente e condividi la fattura di spedizione che include questi costi aggiuntivi, oltre ai tuoi dati IBAN o PayPal per ricevere il pagamento delle spese di spedizione extra.

I costi aggiuntivi non devono superare le spese di spedizione "Worldwide".

Costi se il pacco non supera la dogana

Se il tuo pacco non supera la dogana perché non hai fornito le informazioni necessarie sull'acquirente, sarai responsabile di eventuali spese di reso applicabili e dei costi di una nuova spedizione all'acquirente.

Aggiorna il tuo account se compri e vendi dalle Isole Canarie

Se vivi nelle Isole Canarie ma hai un account Catawiki attivo con il paese impostato su Spagna, dovrai eliminare il tuo account esistente e creare un nuovo account con l'indirizzo e i dettagli del paese corretti.

Questo serve a garantire che il tuo oggetto passi attraverso il dipartimento doganale appropriato e venga spedito correttamente.

Se spedisci i tuoi oggetti dalla terraferma spagnola, non è necessario modificare i dettagli del tuo account.