Hogyan fizethetek egy általam megnyert tárgyért?
Milyen fizetési lehetőségeim vannak?
Fizethetek a tárgyért külföldről?
Hogyan fizethetek manuális banki átutalással?
Miért nem jelenik meg az összes fizetési mód a Catawiki alkalmazásban?
Hogyan fizethetek egy általam megnyert tárgyért?
Ha egy árverés véget ér, és Ön megnyerte a tárgyat, azonnal fizethet érte a következő módok egyikével:
- Automatikusan küldünk egy e-mailt, amelyben gratulálunk Önnek a nyertes licithez. A fizetés egyik módja az, ha az ebben az e-mailben található linkre kattint.
- Vagy fizethet a „Megrendelések” részen a fiókjában a Kifizetetlen megrendelések oldalon.
Ha arra készül, hogy több tárgyat egyesítsen egyetlen küldeménybe, akkor meg kell várnia, amíg minden árverés lezárul. További részletekért olvassa el ezt a cikket.
Milyen fizetési lehetőségeim vannak?
A Catawiki számos fizetési lehetőséget támogat. Az Ön számára elérhető konkrét fizetési módok a licitálás pénznemétől függenek, illetve attól, hogy melyik országban él.
- Online fizetés: iDEAL, Bancontact, EPS, Multibanco, Przelewy24, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
- Hitel- és bankkártya: Visa, MasterCard, American Express.
- Banki átutalás. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a banki átutalással való fizetést választja, akkor csak az európai SEPA átutalás lesz elérhető. További információért kattintson ide.
Ha bármilyen problémába ütközik a hitelkártya használatával kapcsolatosan, a kártyákat eltávolíthatja vagy hozzáadhatja a Beállításokban a „Fizetés” részen belül. Előfordulhat, hogy bizonyos fizetési módok esetében fedeznie kell a tranzakciós díjat.
Fizethetek a tárgyért külföldről?
Természetesen! A világ bármely pontjáról fizethet hitel- vagy bankkártyával, vagy a többi online fizetési módok bármelyikével. A konkrét, Ön számára elérhető online fizetési módok az országától függően változnak.
Ha a banki átutalással való fizetést választja, csak az európai SEPA átutalás lesz elérhető. Az ezzel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az alábbiakat.
Hogyan fizethetek manuális banki átutalással?
A manuális banki átutalás csak akkor érhető el, ha a licitálás euróban történt. Csak az európai SEPA átutalás elérhető. A Stripe, az általunk használt online fizetésfeldolgozó nem tudja feldolgozni a SWIFT átutalásokat (más néven elektronikus átutalások), és ezek a kifizetések visszapattannak a küldő bankszámlájára.
Mi van, ha a SWIFT átutalásom nem pattant vissza?
Ha a SWIFT átutalás nem pattant vissza, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és csatoljon egy levelet a banktól, amelyben ez kifejezetten fel van tüntetve. A Stripe ezután ellenőrizheti, hogy mi történt a fizetéssel. További információért kattintson ide.
Mi a különbség a SEPA (Egységes Európa Fizetési Térség) és a SWIFT (Nemzetközi Bankközi Pénzügyi Telekommunikációs Társaság) között?
- A SWIFT nemzetközi szinten teszi lehetővé a pénzátutalásokat, míg a SEPA-kifizetéseket csak a SEPA területén lehet teljesíteni.
- A SWIFT átutalások többféle pénznemben is végrehajthatók, míg a SEPA-kifizetések csak euróban.
Miért nem jelenik meg az összes fizetési mód a Catawiki alkalmazásban?
Valószínűleg az alkalmazás egy régi verzióját használja, amely nem támogatja az összes fizetési módot. Egyszerűen frissítse az alkalmazást a probléma megoldásához.
Lépjen az Apple App Store-ba vagy a Google Play Áruház-ba, majd az alkalmazások menüben keresse meg a Catawiki alkalmazást, és kattintson a „Frissítés” lehetőségre. Egy részletes cikkünk is van, amely felvázolja, hogyan telepítheti és frissítheti az alkalmazásunkat itt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg ki- és bekapcsolni a telefont, és győződjön meg arról, hogy az operációs rendszer naprakész. Emellett bármikor fizethet asztali eszközzel is.