Skaksæt - Knogle

Le agradezco que confiara en mí. Hice el envío de forma correcta. La agencia cruzó el envío con el de otro cliente. No pudimos reclamar a la agencia nada porque usted no nos facilitó las fotos del empaquetado y la etiqueta. Es sabido que cuando nos entregan un paquete de manera incorrecta nunca hay que tirar el embalaje original pues es la muestra del error. No obstante, aunque no pude reclamar a la agencia porque no me facilitó usted las fotos de dichas pruebas, hice lo posible por subsanar ese error y le pedí me indicara los costes de devolver el paquete para abonárselos y que el otro comprador pudiera recibir su paquete y usted el correspondiente. Con toda la pena, no conseguí ayudarle pues hace más de quince días que espero su respuesta y el otro comprador tampoco pudo recibir su ayuda. Sería estupendo ponerse en el lugar de la otra persona y estar dispuesto a facilitar el proceso.