Forsendelse og Afhentning
Told og Gebyrer
Jeg har solgt et køretøj og har modtaget en underskrevet kopi af CMR'en. Hvad skal jeg gøre med den?
Hvornår og hvordan skal jeg angive told?
Hvornår skal jeg holde øje med import- eller eksportrestriktioner?
Jeg er ikke-EU professionel sælger. Hvordan bruger jeg Catawikis IOSS (Skatte ID) nummer?
Hvorfor skal jeg som professionel sælger fra et land udenfor EU oplyse Catawikis franske moms- eller IOSS-nummer?
Hvad er Catawikis Singapore GST-nummer, og hvornår skal jeg bruge det?
Oplysninger vedrørende told ved smart forsendelse
Sådan løser du toldproblemer ved smart forsendelse
Arrangering af afhentning
Køber ønsker at hente det køretøj jeg har solgt. Er dette muligt?
Jeg har solgt et køretøj på Catawiki. Hvor længe skal jeg vente på at køber afhenter det?
Hvornår og hvordan arrangerer jeg afhentning af en genstand?
Forsendelsesforberedelse
Skal jeg sende mit nummer med anbefalet post med bekræftelse på modtagelse?
Jeg har solgt en bil til en køber i et andet land. Hvad er næste skridt?
Jeg har solgt et køretøj på Catawiki. Hvad gør jeg nu?
Jeg har arrangeret fragt for det køretøj jeg har solgt. Hvad er næste skridt?
Hvis jeg sælger et køretøj, skal jeg så sende de originale papirer på køretøjet til køber?
Hvad skal jeg vide om forsendelse af mine genstande internationalt?
Hvornår skal jeg sende min genstand?
Hvornår skal jeg holde øje med import- eller eksportrestriktioner?
Forsendelse til De Kanariske Øer
Forsendelsesomkostninger
Hvornår og hvordan kan jeg sætte korrekte forsendelsesomkostninger?
Kan jeg ændre de forsendelsesomkostninger, jeg angiver for mine genstande?
Jeg har solgt to genstande til den samme køber. Kan jeg sende dem samlet og kun tage betaling for en forsendelse?
Er det muligt at få forsendelsesomkostningerne betalt på forhånd?
Hvem betaler for forsendelsesomkostningerne anden gang, når jeg skal sende et nummer to gange?
Status og Sporing
Jeg har solgt et køretøj og har modtaget en underskrevet kopi af CMR'en. Hvad skal jeg gøre med den?
Hvordan fungerer sporing?
Forsikring
Sådan fungerer forsendelsesforsikring
Oplysninger om forsikring for manuel forsendelse
Oplysninger om smart shipping forsikring
Forsendelses- og Leveringsproblemer
Køretøjet jeg har solgt er blevet beskadiget under fragt. Hvad gør jeg?
Hvad gør jeg, hvis genstanden går tabt eller beskadiges under forsendelsen?
Hvad sker der, hvis den ordre, jeg har sendt, bliver returneret til mig?
Hvad er den bedste måde at håndtere et problem på, efter ordren er blevet leveret?
Hvad skal jeg gøre, hvis en genstand, jeg solgte, blev beskadiget eller stjålet, før jeg kunne sende den?
Hvad skal jeg gøre, hvis købers adresse er forkert?
Tysk Emballagelov
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt os