Dotyczą one każdego, kto odwiedza i korzysta z naszego serwisu internetowego.
Jeśli chcesz wystawiać przedmioty na aukcji lub sprzedawać.
Jak działa licytacja
Artykuł 1: Licytowanie przedmiotów
Przed złożeniem oferty należy pamiętać o następujących kwestiach:
Ochrona nabywców
Można licytować i kupować bezpiecznie w ramachOchrony nabywców Catawiki. Dzięki tej ochronie można być pewnym, że wszystkie płatności są bezpieczne, każdy przedmiot jest sprawdzany pod względem jakości, a wszyscy sprzedawcy są zweryfikowani.
Wycena wartości przedmiotów
Każdy z wyjątkowych przedmiotów, który trafia na aukcje Catawiki ma unikalną historię. Aukcja internetowa polega na decydowaniu o tym, ile dany przedmiot jest wart dla każdego użytkownika osobiście.
Ustalanie wartości rynkowej
Jeśli wartość rynkowa przedmiotu jest dla licytanta ważna, radzimy skonsultować się z zewnętrznym rzeczoznawcą. Zakup przedmiotów w celach inwestycyjnych lub spekulacyjnych odbywa się zawsze na własne ryzyko.
Zapewniamy szacunki jako wskazówkę
Czasami podajemy szacunki, które pomagają podjąć decyzję co do kwoty, którą należy zaoferować. Szacunki mogą ulec zmianie. Te szacunki nie są gwarancją ani prognozą rzeczywistej wartości lub ceny sprzedaży przedmiotu. Przedstawiają naszą opinię, ale nie mogą odnosić się do nieodłącznych wad, napraw, zmian lub adaptacji przedmiotu. Z tego powodu nie są alternatywą dla korzystania z profesjonalnej porady we własnym zakresie. Więcej o naszych szacunkach znajduje się tutaj.
Każda oferta jest wiążąca
Każda oferta lub skorzystanie z opcji „kup teraz” jest wiążące. Oznacza to, że nie można zmienić, wycofać ani odwołać swojej oferty lub skorzystania z opcji „kup teraz”. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy popełnione podczas licytacji, więc należy zawsze dokładnie sprawdzać podczas licytacji, czy została wpisana prawidłowa kwota, zwłaszcza gdy oferta jest składana w ostatniej chwili.
Jeśli na koniec aukcji użytkownik złoży najwyższą ofertę lub z powodzeniem skorzysta z opcji „kup teraz”, użytkownik zgadza się zapłacić za przedmiot. Więcej o licytacji znajduje się tutaj.
Jeśli na koniec aukcji użytkownik złoży najwyższą ofertę lub z powodzeniem skorzysta z opcji „kup teraz”, użytkownik zgadza się zapłacić za przedmiot. Więcej o licytacji znajduje się tutaj.
Dla niektórych przedmiotów możliwa jest opcja „kup teraz”
Dla niektórych przedmiotów w naszym serwisie internetowym może wyświetlać się opcja „kup teraz”. Oznacza to, że można kupić przedmiot od razu, bez konieczności udziału w aukcji.
Jeśli użytkownik skorzysta z opcji „kup teraz”, dokona płatności i otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem płatności, przedmiot będzie należał do niego. Jeśli użytkownik zakupi przedmiot po cenie, która wyświetla się przy opcji „kup teraz”, niniejsze Warunki będą miały zastosowanie do sprzedaży w taki sam sposób, jak gdyby użytkownik zaoferował najwyższą cenę na aukcji internetowej tego przedmiotu.
Jeśli użytkownik licytuje przedmiot, który ma dostępną opcję „kup teraz”, inny użytkownik może z powodzeniem skorzystać z opcji „kup teraz”. Jeśli tak się stanie, przedmiot nie będzie już dostępny do zakupu lub licytacji i zostanie uznany za sprzedany.
Jeśli użytkownik skorzysta z opcji „kup teraz”, dokona płatności i otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem płatności, przedmiot będzie należał do niego. Jeśli użytkownik zakupi przedmiot po cenie, która wyświetla się przy opcji „kup teraz”, niniejsze Warunki będą miały zastosowanie do sprzedaży w taki sam sposób, jak gdyby użytkownik zaoferował najwyższą cenę na aukcji internetowej tego przedmiotu.
Jeśli użytkownik licytuje przedmiot, który ma dostępną opcję „kup teraz”, inny użytkownik może z powodzeniem skorzystać z opcji „kup teraz”. Jeśli tak się stanie, przedmiot nie będzie już dostępny do zakupu lub licytacji i zostanie uznany za sprzedany.
Należy sprawdzić przepisy importowe i inne koszty
Nabywca jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy istnieją jakieś szczególne zasady lub ograniczenia dotyczące importu przedmiotu do jego kraju. Musi również sprawdzić, czy poniesie jakiekolwiek koszty związane z tego typu zasadami lub ograniczeniami. Nie ponosimy odpowiedzialności za te koszty, podobnie jak sprzedawca.
Cena minimalna nie osiągnięta
Niektóre przedmioty wystawione na sprzedaż mają cenę minimalną. Cena minimalna to minimalna cena, która zostanie zaakceptowana przez sprzedawcę. Jeśli oferta licytanta jest najwyższa, ale niższa niż cena minimalna ustalona przez sprzedawcę, umowa sprzedaży nie zostanie zawarta.
Przedmioty są sprzedawane „w takim stanie jak widać”
Każdy przedmiot został opisany przez sprzedawcę na stronie aukcji z przedmiotem. Wszystkie przedmioty są sprzedawane „w takim stanie jak widać”. Ich stan może się znacznie różnić ze względu na wiek, wcześniejsze uszkodzenia, renowację, naprawę i zużycie. Przedmiot rzadko jest w idealnym stanie. Stan przedmiotu, który jest sprzedawany „w takim stanie jak widać”, oznacza, iż przedmiot jest w takim stanie w jakim jest w momencie sprzedaży. Opis przedmiotu i/lub zdjęcia mogą nie pokazywać wyraźnie stanu przedmiotu. Kolory i odcienie mogą wyglądać inaczej na ekranie niż podczas kontroli fizycznej. Raporty o stanie mogą być dostępne w celu ułatwienia oceny stanu przedmiotu. Jeśli sprzedawca nie opisze wyraźnie stanu, nie oznacza to, że przedmiot jest nowy lub jak nowy. Obowiązkiem nabywcy jest zażądanie i rozpatrzenie wszelkich raportów o stanie przedmiotu.
Kupno wyjątkowego przedmiotu
Artykuł 2: Umowy i koszty
Zawieranie umowy sprzedaży ze sprzedawcą
Jeśli licytant złoży najwyższą ofertę lub z powodzeniem skorzysta z opcji „kup teraz”, zawierana jest umowa sprzedaży ze sprzedawcą. Niniejsza umowa podlega naszym Warunkom.
Nabywcę obowiązują pewne zobowiązania wynikające z niniejszej umowy sprzedaży, w tym zapłata za swój przedmiot. Więcej informacji o obowiązkach nabywcy znajduje się w artykule 8 niniejszych Warunków dla nabywcy.
Niektórzy sprzedawcy mogą ustalać dodatkowe warunki użytkowania. Jeśli tak, zostaną one wyświetlone na stronie aukcji z ofertą przedmiotu lub wyświetli się link do nich. Więcej informacji o umowie sprzedaży znajduje się w artykule 10 naszych Ogólnych warunków.
Nabywcę obowiązują pewne zobowiązania wynikające z niniejszej umowy sprzedaży, w tym zapłata za swój przedmiot. Więcej informacji o obowiązkach nabywcy znajduje się w artykule 8 niniejszych Warunków dla nabywcy.
Niektórzy sprzedawcy mogą ustalać dodatkowe warunki użytkowania. Jeśli tak, zostaną one wyświetlone na stronie aukcji z ofertą przedmiotu lub wyświetli się link do nich. Więcej informacji o umowie sprzedaży znajduje się w artykule 10 naszych Ogólnych warunków.
Pobieramy opłatę za ochronę nabywców
Dokładamy wszelkich starań, aby Catawiki było bezpiecznym miejscem, w którym można licytować i kupować wyjątkowe przedmioty wybrane na aukcje przez ekspertów. W tym celu pobieramy opłatę za ochronę nabywców.
Opłata ta wynosi zwykle 9% ceny zakupu plus dodatkowa stała kwota w euro, dolarach lub funtach. Ta stała kwota wynosi zwykle 3 €/$/£, ale może się różnić w zależności od rodzaju przedmiotu lub (szacowanej) ceny sprzedaży przedmiotu. Obowiązująca opłata za ochronę nabywców zostanie wyświetlona na stronie aukcji z ofertą przedmiotu. Obejmuje to podatek VAT (jeśli dotyczy). Doliczamy tę opłatę do całkowitych kosztów, które należy zapłacić przy realizacji zakupu. Opłata za ochronę nabywców nie podlega zwrotowi.
Opłata ta wynosi zwykle 9% ceny zakupu plus dodatkowa stała kwota w euro, dolarach lub funtach. Ta stała kwota wynosi zwykle 3 €/$/£, ale może się różnić w zależności od rodzaju przedmiotu lub (szacowanej) ceny sprzedaży przedmiotu. Obowiązująca opłata za ochronę nabywców zostanie wyświetlona na stronie aukcji z ofertą przedmiotu. Obejmuje to podatek VAT (jeśli dotyczy). Doliczamy tę opłatę do całkowitych kosztów, które należy zapłacić przy realizacji zakupu. Opłata za ochronę nabywców nie podlega zwrotowi.
Inne koszty
Zazwyczaj obowiązkiem nabywcy jest pokrycie kosztów wysyłki lub transportu. W stosownych przypadkach należy również zapłacić podatek VAT, opłaty importowe, koszty ubezpieczenia, koszty korzystania z określonej metody płatności lub koszty usług dodatkowych, takich jak ulepszone usługi wysyłkowe. Więcej informacji o możliwych innych kosztach znajduje się tutaj.
Artykuł 3: Zapłata za przedmioty
Jeśli licytant złoży najwyższą ofertę lub kupi przedmiot w naszym serwisie internetowym, musi za niego zapłacić.
Opcje płatności
Oferujemy szeroką gamę opcji płatności, w tym kartę kredytową, iDeal i przelew bankowy. Korzystanie z niektórych opcji płatności jest płatne. W takim przypadku zawsze o tym informujemy. Więcej o opcjach płatności znajduje się tutaj.
Należy zapłacić w ciągu 3 dni
Płatność należy uiścić w ciągu 3 dni od zakończenia aukcji. Jeśli nabywca korzysta z opcji „kup teraz”, musi zapłacić od razu, aby zabezpieczyć zakup.
Płatność nabywcy jest bezpieczna
Nasz zaufany dostawca ds. płatności przechowuje płatność w depozycie do 3 dni po otrzymaniu przedmiotu.
Opóźnienia w płatnościach
Jeśli użytkownik złoży najwyższą ofertę, a nie zapłaci w tym 3-dniowym okresie, możemy zawiesić jego możliwość licytowania do momentu uiszczenia przez niego płatności. Ponadto, jeśli użytkownik nie zapłaci w terminie, może to doprowadzić do anulowania sprzedaży przez sprzedawcę - lub przez nas w imieniu sprzedawcy. Więcej informacji o umowie sprzedaży znajduje się w art. 10 naszych Ogólnych warunków.
Podróż przedmiotu pod wskazany adres
Artykuł 4: Wysyłka lub odbiór
Gdy nabywca zapłaci za przedmiot, powiadomimy o tym sprzedawcę. Sprzedawca wyśle przedmiot na adres podany przez nabywcę na jego koncie Catawiki. W niektórych sytuacjach nabywca może lub musi odebrać przedmiot osobiście od sprzedawcy. Więcej informacji o dostawie i odbiorze znajduje się tutaj.
Kontakt ze sprzedawcą
Po zapłaceniu za przedmiot można wysłać wiadomość do sprzedawcy. Daje to możliwość zadawania pytań dotyczących przedmiotu, wysyłki lub zorganizowania odbioru. Można skontaktować się ze sprzedawcą wchodząc na stronę zamówienia. Więcej informacji o tym jak skontaktować się z innymi użytkownikami znajduje się w artykule 16 naszych Ogólnych warunków użytkowania.
Należy upewnić się, że został podany poprawny adres
Nabywca powinien upewnić się, że adres podany przez niego na koncie jest poprawny, ponieważ sprzedawca wyśle przedmiot na ten adres. Musi to być adres fizyczny, a nie skrzynka pocztowa.
Odbiór w ciągu 5 dni roboczych
Jeśli nabywca zdecyduje się odebrać przedmiot, musi zorganizować odbiór w ciągu 5 dni roboczych od zapłaty, chyba że zostało to uzgodnione inaczej ze sprzedawcą.
Opóźniona dostawa lub odbiór
Jeśli przedmiot nie dotrze na czas lub sprzedawca nie udostępni go do odbioru, należy skontaktować się z nami i sprzedawcą, aby znaleźć rozwiązanie. Wskazany czas dostawy nie jest ustawowym limitem, co oznacza, że jeśli przedmiot nie dotrze w tym dniu lub wcześniej, umowa sprzedaży nie zostanie automatycznie anulowana.
Można anulować sprzedaż tylko wtedy, gdy nabywcy nie udaje się znaleźć rozwiązania - lub nam w imieniu nabywcy - i zostało wysłane sprzedawcy powiadomienie o zwłoce, z rozsądnymi ramami czasowymi na wysyłkę lub z prośbą o udostępnienie przedmiotu do odbioru.
Można anulować sprzedaż tylko wtedy, gdy nabywcy nie udaje się znaleźć rozwiązania - lub nam w imieniu nabywcy - i zostało wysłane sprzedawcy powiadomienie o zwłoce, z rozsądnymi ramami czasowymi na wysyłkę lub z prośbą o udostępnienie przedmiotu do odbioru.
Rozwiązywanie problemów z wysyłką
Jeśli wystąpi problem z wysyłką, należy wysłać wiadomość do sprzedawcy, aby znaleźć rozwiązanie. W niektórych przypadkach możemy wesprzeć nabywcę i sprzedawcę w rozwiązaniu problemu. Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów z wysyłką i dostawą znajduje się tutaj.
Udostępnianie dokumentacji
Aby rozwiązać problemy z wysyłką, sprzedawca, firma wysyłkowa lub my możemy skontaktować się z nabywcą, aby poprosić o dokumentację, zdjęcia lub inne informacje. Oczekujemy współpracy i terminowego dostarczenia takich informacji, gdyż pomoże to w rozwiązaniu problemu.
Możliwe wyniki
Jeśli po zbadaniu sprawy przez firmę wysyłkową problem nadal nie zostanie rozwiązany, podejmiemy decyzję co dalej. Może to obejmować anulowanie sprzedaży i zwrot pieniędzy nabywcy lub zapłacenie sprzedawcy.
Rozpakowywanie
Artykuł 5: Otrzymanie przedmiotu
Przedmiot dotarł na miejsce! Mamy nadzieję, że nabywca po otrzymaniu przedmiotu jest z niego zadowolony. Zachęcamy, aby poświęcił trochę czasu na dokładne sprawdzenie swojego przedmiotu po jego otrzymaniu.
Należy zacząć od sprawdzenia przedmiotu
Kiedy nabywca otrzyma swój przedmiot, powinien go dobrze sprawdzić, aby ustalić jego charakter, cechy i czy działa zgodnie z oczekiwaniami. Powinno to odbywać się podobnie do sposobu oceny przedmiotu w sklepie stacjonarnym.
Należy ostrożnie obchodzić się z przedmiotem
Większość wyjątkowych przedmiotów sprzedawanych w naszym serwisie internetowym jest delikatna. Podczas rozpakowywania lub sprawdzania przedmiotu należy pamiętać, aby obchodzić się z nim ostrożnie. To samo dotyczy każdego specjalnego opakowania, w które jest zapakowany przedmiot.
Jeśli nabywca będzie chciał wycofać się z zakupu, a przedmiot będzie uszkodzony w sposób, który negatywnie wpłynie na jego wartość, nabywca będzie musiał zapłacić sprzedawcy za szkody. Nie obejmuje to wcześniej istniejących uszkodzeń lub uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Jeśli nabywca będzie chciał wycofać się z zakupu, a przedmiot będzie uszkodzony w sposób, który negatywnie wpłynie na jego wartość, nabywca będzie musiał zapłacić sprzedawcy za szkody. Nie obejmuje to wcześniej istniejących uszkodzeń lub uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Gwarancja zgodności sprzedawcy
Jeżeli konsument z UE lub Wielkiej Brytanii kupuje od profesjonalnego sprzedawcy, może również skorzystać z co najmniej rocznej gwarancji prawnej udzielonej przez sprzedawcę na przedmiot zakupiony w naszym serwisie internetowym. Więcej informacji o naszej Polityce praw konsumentów w UE i Wielkiej Brytanii znajduje się tutaj.
Opinia naszych użytkowników jest dla nas cenna
Opinia nabywcy pomaga zarówno nam, jak i sprzedawcy wciąż się rozwijać. Dlatego zachęcamy do wyrażania opinii na temat przedmiotów, sprzedawców i naszych usług. Więcej informacji o Polityce komentarzy dla nabywców znajduje się tutaj.
Obawy i zwroty
Artykuł 6: Obawy dotyczące przedmiotu
Jeśli wystąpią jakiekolwiek wątpliwości po sprawdzeniu przedmiotu, jesteśmy do dyspozycji naszych użytkowników.
Należy skontaktować się z nami w ciągu 3 dni
Jeśli wystąpią jakiekolwiek wątpliwości lub przedmiot nie odpowiada opisowi, który znajduje się na stronie aukcji z przedmiotem, należy skontaktować się z nami w ciągu 3 dni od otrzymania przedmiotu.
Po 3 dniach nasz dostawca płatności przekaże płatność sprzedawcy. Na tym etapie nadal będziemy starali się rozwiązać zaistniały problem, ale prawdopodobnie nie będziemy już mogli zaoferować nabywcy zwrotu pieniędzy.
Jeśli nabywca przegapi 3-dniowy termin, będziemy zachęcać go do skontaktowania się ze sprzedawcą za pośrednictwem naszego systemu wiadomości w celu znalezienia rozwiązania lub zażądania (częściowego) zwrotu pieniędzy.
Po 3 dniach nasz dostawca płatności przekaże płatność sprzedawcy. Na tym etapie nadal będziemy starali się rozwiązać zaistniały problem, ale prawdopodobnie nie będziemy już mogli zaoferować nabywcy zwrotu pieniędzy.
Jeśli nabywca przegapi 3-dniowy termin, będziemy zachęcać go do skontaktowania się ze sprzedawcą za pośrednictwem naszego systemu wiadomości w celu znalezienia rozwiązania lub zażądania (częściowego) zwrotu pieniędzy.
Reklamacje
Jeśli przedmiot nie jest zgodny z opisem sprzedawcy, ważne jest, aby przekazać nam i sprzedawcy szczegółowe informacje, abyśmy mogli zbadać sprawę w odpowiednim czasie. Więcej informacji o tym, co zrobić, jeśli przedmiot nie odpowiada opisowi znajduje się tutaj.
Znalezienie rozwiązania
Jeśli dochodzenie wykaże, że przedmiot nie jest zgodny z opisem, nabywca ma prawo do różnych rozwiązań. W zależności od okoliczności mogą one obejmować naprawę, wymianę, obniżenie ceny zakupu lub - w ostateczności - anulowanie sprzedaży, w którym to przypadku sprzedawca może być zmuszony do zrekompensowania szkód.
Niektóre z tych rozwiązań są dostępne tylko dla konsumentów kupujących od sprzedawcy profesjonalnego.
Niektóre z tych rozwiązań są dostępne tylko dla konsumentów kupujących od sprzedawcy profesjonalnego.
Artykuł 7: Zwrot przedmiotu
Jeśli nabywca ma obawy dotyczące swojego przedmiotu i nie jest zadowolony z rozwiązania zaproponowanego przez sprzedawcę lub nas, czasami ma możliwość anulowania sprzedaży i dokonania zwrotu przedmiotu. Nabywca otrzyma wtedy zwrot ceny zakupu i, w większości przypadków, kosztu wysyłki.
Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli nabywca jest obywatelem UE lub Wielkiej Brytanii i kupuje przedmiot od profesjonalnego sprzedawcy, może być uprawniony do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Należy pamiętać, że nabywca będzie musiał powiadomić sprzedawcę i nas o swojej decyzji w ciągu tych 14 dni i że obowiązują pewne wyjątki. Nabywca będzie również odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną lub transport przedmiotu i związane z tym koszty. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce praw konsumentów w UE i Wielkiej Brytanii.
Jeśli nabywca kupuje od prywatnego sprzedawcy, prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje. Oznacza to, że jeśli z jakiegoś powodu nabywca nie jest zadowolony z przedmiotu, ale jest on zgodny z opisem sprzedawcy, nabywca nie może anulować sprzedaży, chyba że sprzedawca wyrazi na to zgodę. W takich przypadkach nie zwrócimy nabywcy opłaty za ochronę nabywców.
Jeśli nabywca kupuje od prywatnego sprzedawcy, prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje. Oznacza to, że jeśli z jakiegoś powodu nabywca nie jest zadowolony z przedmiotu, ale jest on zgodny z opisem sprzedawcy, nabywca nie może anulować sprzedaży, chyba że sprzedawca wyrazi na to zgodę. W takich przypadkach nie zwrócimy nabywcy opłaty za ochronę nabywców.
Przedmiot niezgodny z opisem
Jeśli przedmiot nie jest zgodny z opisem i nabywca wysłał sprzedawcy zawiadomienie o zwłoce z rozsądnym terminem na naprawę lub wymianę przedmiotu lub dostarczenie innego rozwiązania, lecz sprzedawca nie może lub nie chce dostarczyć rozwiązania, w większości przypadków nabywca może anulować sprzedaż i zwrócić przedmiot sprzedawcy. Jeśli nabywca bezpiecznie zwróci przedmiot sprzedawcy i w takim samym stanie, w jakim go otrzymał, zwrócimy mu cenę zakupu i opłatę za ochronę nabywców.
Wysyłka zwrotna
W większości przypadków nabywca musi pokryć koszty wysyłki zwrotnej do sprzedawcy. Nabywca będzie również odpowiedzialny za upewnienie się, że przedmiot jest odpowiednio ubezpieczony podczas wysyłki zwrotnej lub sam pokryje koszty straty lub uszkodzenia, jeśli zdecyduje się nie ubezpieczyć przedmiotu.
Zalecamy ostrożne zapakowanie przedmiotu, aby uniknąć uszkodzenia i, jeśli to możliwe, użycie opakowania, w którym przedmiot dotarł. Należy sprawdzić również, czy określone wymagania dotyczące wysyłki mają zastosowanie do danego przedmiotu.
Zalecamy ostrożne zapakowanie przedmiotu, aby uniknąć uszkodzenia i, jeśli to możliwe, użycie opakowania, w którym przedmiot dotarł. Należy sprawdzić również, czy określone wymagania dotyczące wysyłki mają zastosowanie do danego przedmiotu.
Obowiązki nabywcy
Artykuł 8: Obowiązki nabywcy
Nabywca ma pewne zobowiązania wobec Catawiki i naszych sprzedawców. Dzięki tym zobowiązaniom serwis Catawiki jest bezpiecznym miejscem zarówno dla nabywców, jak i sprzedawców.
Należy zapłacić za przedmiot na czas
Jeśli nabywca złożył najwyższą ofertę, musi zapłacić za przedmiot (w tym uiścić wszelkie obowiązujące koszty) w ciągu 3 dni. Jeśli nabywca chce kupić przedmiot za pośrednictwem opcji „kup teraz”, musi zapłacić za przedmiot od razu.
Należy zapłać pełną kwotę
Jeśli licytant złożył rezerwację oferty, która rezerwuje kwotę oferty na jego karcie kredytowej, musi zapłacić zaległą kwotę, jeśli jego oferta jest najwyższa.
Jeśli nie zapłaci on zaległej kwoty, nadal będzie musiał uiścić opłatę za ochronę nabywców. Zwolnimy rezerwację na jego karcie kredytowej dopiero wtedy, gdy uiści opłatę za ochronę nabywców i skontaktuje się z nami w celu zwolnienia rezerwacji.
Jeśli pomimo naszych przypomnień nie zostanie uiszczona płatność, może to mieć dla użytkownika poważne konsekwencje. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule 9 niniejszych Warunków dla nabywcy.
Jeśli nie zapłaci on zaległej kwoty, nadal będzie musiał uiścić opłatę za ochronę nabywców. Zwolnimy rezerwację na jego karcie kredytowej dopiero wtedy, gdy uiści opłatę za ochronę nabywców i skontaktuje się z nami w celu zwolnienia rezerwacji.
Jeśli pomimo naszych przypomnień nie zostanie uiszczona płatność, może to mieć dla użytkownika poważne konsekwencje. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule 9 niniejszych Warunków dla nabywcy.
Kiedy nie należy składać wniosku o obciążenie zwrotne
Jeśli nabywca zapłaci, ale złoży wniosek o obciążenie zwrotne, mimo że sprzedawca wywiązał się ze swoich zobowiązań, możemy zablokować konto nabywcy, wszcząć przeciwko niemu postępowanie sądowe i/lub zażądać odszkodowania (więcej informacji w artykule 13 naszych Ogólnych warunków użytkowania). Aby zapobiec podejmowaniu takich działań, jeśli wystąpi problem z przedmiotem, zawsze należy się z nami skontaktować.
Należy odebrać przedmiot w terminie
Należy pamiętać, aby odebrać przedmiot w terminie uzgodnionym ze sprzedawcą. Jeśli nabywca tego nie zrobi, może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za dodatkowe koszty i szkody, takie jak koszty przechowywania. Możemy również anulować sprzedaż w imieniu sprzedawcy i zatrzymać opłatę za ochronę nabywców.
Można anulować zamówienie tylko z uzasadnionych powodów
Jeśli nabywca anulował wiele zamówień, możemy zawiesić jego możliwość licytowania. Możemy również zawiesić jego konto i nałożyć kary. Sprzedawcy mogą również domagać się odszkodowania i wszelkich innych praw, które mogą im przysługiwać na mocy umowy sprzedaży. Szczegółowe informacje znajdują się w artykule 9 niniejszych Warunków dla nabywcy.
Należy przestrzegać naszych Warunków
Ważne jest, aby przestrzegać naszych Warunków, w tym niniejszych Warunków dla nabywcy oraz innych naszych wytycznych i zasad. Jeśli użytkownik nie będzie stosować się do naszych zasad, podejmiemy pewne środki, które wymieniliśmy w artykule 9 niniejszych Warunków dla nabywcy.
Należności licencyjne z tytułu odsprzedaży
Jeśli nabywca kupił oryginalne dzieło sztuki, w oparciu o międzynarodowe prawa autorskie, artysta może otrzymać należności licencyjne z tytułu odsprzedaży. Przepisy te stanowią, że nabywca musi pokryć należności licencyjne z tytułu odsprzedaży, nawet jeśli jest profesjonalistą na rynku sztuki.
Jeśli my lub inny podmiot zapłaciliśmy artyście lub przedstawicielowi artysty należności licencyjne z tytułu odsprzedaży, nabywca będzie musiał zwrócić nam lub im tę kwotę na pierwsze żądanie. Zwrot ten obejmuje pełną należność licencyjną z tytułu odsprzedaży i wszelkie związane z nią koszty, wydatki, opłaty lub podatki.
Jeśli my lub inny podmiot zapłaciliśmy artyście lub przedstawicielowi artysty należności licencyjne z tytułu odsprzedaży, nabywca będzie musiał zwrócić nam lub im tę kwotę na pierwsze żądanie. Zwrot ten obejmuje pełną należność licencyjną z tytułu odsprzedaży i wszelkie związane z nią koszty, wydatki, opłaty lub podatki.
Artykuł 9: Niewypełnienie zobowiązań
Jeśli nabywca nie wypełnia swoich zobowiązań wobec nas lub naszych sprzedawców, ma to bezpośredni wpływ na zaufanie i niezawodność naszego serwisu internetowego. Ma to również potencjalne konsekwencje dla nabywcy, o których powinien wiedzieć.
Konsekwencje niewypełnienia zobowiązań
Jeśli nabywca nie wypełnia swoich zobowiązań wobec nas lub sprzedawcy, możemy zawiesić jego możliwość licytacji, jego konto lub dostęp do naszych usług, anulować sprzedaż lub podjąć dowolne inne środki określone w artykule 13 naszych Ogólnych warunków użytkowania. W większości takich przypadków nabywca jest automatycznie uważany za nie wywiązującego się z zobowiązania. Nabywca otrzyma zawiadomienie o niewypełnieniu zobowiązania.
Jeśli zostanie podjęty jeden lub więcej z tych środków, w większości przypadków poinformujemy nabywcę o tym pocztą elektroniczną, podając powód podjęcia środka.
Jeśli zostanie podjęty jeden lub więcej z tych środków, w większości przypadków poinformujemy nabywcę o tym pocztą elektroniczną, podając powód podjęcia środka.
Mamy prawo do egzekwowania płatności z tytułu szkód
Często niewywiązanie się ze swoich zobowiązań spowoduje dla nas szkody (finansowe). Mamy prawo do uzyskania odszkodowania za tę stratę finansową.
Możemy wyegzekwować zapłatę wszelkich długów, szkód i kar należnych lub powołanych przez nas poza sądem, na przykład za pośrednictwem firmy windykacyjnej lub w sądzie (przeważnie jest to sąd w Amsterdamie, Niderlandach).
W takich przypadkach możemy ubiegać się o odsetki ustawowe od daty nie wywiązywania się z zobowiązań oraz wszelkie (poza)sądowe koszty windykacji.
Możemy wyegzekwować zapłatę wszelkich długów, szkód i kar należnych lub powołanych przez nas poza sądem, na przykład za pośrednictwem firmy windykacyjnej lub w sądzie (przeważnie jest to sąd w Amsterdamie, Niderlandach).
W takich przypadkach możemy ubiegać się o odsetki ustawowe od daty nie wywiązywania się z zobowiązań oraz wszelkie (poza)sądowe koszty windykacji.
Zgłaszanie oszustwa
W przypadkach, w których działania nabywcy mogą zostać zakwalifikowane jako oszustwa, możemy zgłosić go do (międzynarodowych) organów ścigania.
Konsekwencje niewypełnienia zobowiązań wobec naszych sprzedawców
Jeśli nabywca nie wywiąże się ze swoich zobowiązań wobec sprzedawcy, możemy podjąć dowolne środki opisane w artykule 13 naszych Ogólnych warunków użytkowania.
Sprzedawca może również podjąć własne działania na podstawie umowy sprzedaży. Obejmuje to egzekwowanie obowiązku zapłaty i dochodzenie wszelkich odszkodowań spowodowanych niewypełnieniem tego obowiązku. W tym celu sprzedawca może korzystać z rozwiązań pozasądowych, takich jak firma windykacyjna lub rozwiązania nas drodze sądowej.
W takich przypadkach sprzedawca może żądać odsetek ustawowych od dnia, w którym nabywca nie wywiązywał się z zobowiązań zawartych w umowie sprzedaży, oraz opłacenia wszelkich (poza)sądowych kosztów windykacji.
Sprzedawca może również podjąć własne działania na podstawie umowy sprzedaży. Obejmuje to egzekwowanie obowiązku zapłaty i dochodzenie wszelkich odszkodowań spowodowanych niewypełnieniem tego obowiązku. W tym celu sprzedawca może korzystać z rozwiązań pozasądowych, takich jak firma windykacyjna lub rozwiązania nas drodze sądowej.
W takich przypadkach sprzedawca może żądać odsetek ustawowych od dnia, w którym nabywca nie wywiązywał się z zobowiązań zawartych w umowie sprzedaży, oraz opłacenia wszelkich (poza)sądowych kosztów windykacji.
