Disse gælder for alle, der besøger og bruger vores online markedsplads.
Hvis du ønsker at byde eller købe, gælder disse for dig.
Din konto og sælger status
Artikel 1: Registrer dig som sælger
For at kunne udbyde genstande til salg på vores online markedsplads, skal du registrere dig som sælger.
Opret en sælger konto, og oplys, om du er professionel eller privat sælger
Der er to typer sælgere på Catawiki - professionelle sælgere og private sælgere. Du skal vælge, hvad du er, når du registrerer dig som sælger. Du er professionel sælger, hvis du sælger som en del af dit håndværk, handel eller forretning (flere oplysninger i vores Professionel Sælger Politik). Hvis du er professionel sælger, skal du oplyse dit momsregistreringsnummer. Du er privat sælger, hvis du sælger som privatperson, for eksempel som hobbyvirksomhed.
Din sælgerstatus vil blive angivet med enten et 'pro' eller 'privat' ikon ved siden af dit sælgernavn ved dine genstandes opslag.
Lokale love og bestemmelser kan have andre kriterier for bestemmelse af din sælgerstatus. Hvis du fejlagtigt registrerer dig som privat sælger, er du ansvarlig for eventuelle tab eller krav, der følger heraf, og du holder Catawiki skadesløs i denne henseende.
Din sælgerstatus vil blive angivet med enten et 'pro' eller 'privat' ikon ved siden af dit sælgernavn ved dine genstandes opslag.
Lokale love og bestemmelser kan have andre kriterier for bestemmelse af din sælgerstatus. Hvis du fejlagtigt registrerer dig som privat sælger, er du ansvarlig for eventuelle tab eller krav, der følger heraf, og du holder Catawiki skadesløs i denne henseende.
Betalingsudbydere
For at kunne tilbyde dig et sikkert og pålideligt salgsmiljø samarbejder vi med tredjeparts betalingsudbydere. Når du tilmelder dig hos os, skal du oprette en konto hos den relevante betalingsudbyder.
Vi kan bede om flere oplysninger
Hvis der er årsager der skal overholdelses, kan vi eller vores betalingsudbydere bede dig om flere oplysninger. Hvis du ikke leverer disse oplysninger, kan du muligvis ikke sælge på Catawiki.
Ufuldstændig kontoregistrering
Hvis du har solgt en genstand på vores platform, men ikke fuldt ud og med succes har registreret din sælgerkonto hos os eller hos en af vores betalingsudbydere, vil din betaling blive sat på hold, indtil du har registreret dig fuldt ud og med succes. Hvis din tilmelding mislykkes, eller hvis du ikke har gennemført tilmeldingen inden for ét år efter køberens betaling, uanset årsagen, trækker vi det beløb, du har udestående ved at fakturere dig for dette beløb og udbetale saldoen til vores konto.
Artikel 2: Professionelle sælgere
Professionelle sælgere skal overholde skattereglerne
Du skal overholde alle love og regler, der gælder for salg som professionel sælger. Vi forventer, at du opfylder alle dine skattemæssige forpligtelser. Dette kan omfatte: moms, skatter for varer og tjenesteydelser, og indkomstskatter på salget.
Professionelle sælgere skal bekræfte, at de overholder EU-lovgivningen
Du bekræfter, at du kun vil tilbyde genstande, der overholder de gældende regler i EU-lovgivningen.
Professionelle sælgere har yderligere ansvar
På grundlag af gældende love og regler har du som professionel sælger yderligere ansvar og forpligtelser over for os og vores købere. Vi forventer, at du opfylder alle disse forpligtelser. For eksempel har forbrugerne yderligere rettigheder, når de køber fra dig.
Fortrydelsesret
Hvis du er professionel sælger, og uanset hvor du befinder dig, har en forbruger, der bor i EU, nogle gange ret til at annullere salget inden for 14 dage efter at have modtaget varen. Hvis betingelserne er opfyldt, er du juridisk forpligtet til at efterkomme en sådan anmodning. Find ud af mere i vores EU & UK Forbrugerrettighedspolitik.
Anvendelse af dine vilkår og betingelser
Som professionel sælger kan du - ved siden af vores Vilkår og standardsalgskontrakten - have dine egne vilkår og betingelser gældende for et salg, så længe de ikke er i strid med vores Vilkår og standard salgskontrakten. Du vil skulle nævne eller henvise til disse yderligere vilkår og betingelser i beskrivelsen af genstanden på dine opslag.
Salg af dine specielle genstande
Artikel 3: Indsendelse af en genstand
Så snart du er registreret som sælger, kan du begynde at indsende dine specielle genstande til vores online markedsplads. Vær opmærksom på følgende:
Retningslinjer for indsendelse
Før du indsender en genstand, skal du sørge for, at den er i overensstemmelse med vores retningslinjer for indsendelse. For det meste accepterer vi kun genstande, der opfylder disse kriterier. Dog, selvom din genstand opfylder disse kriterier, kan vi ikke garantere, at vores eksperter vælger den, da vi er nødt til at tage andre faktorer i betragtning såsom antallet af lignende genstande på auktion i det øjeblik. Det er ikke tilladt løbende at indsende falske eller afviste genstande, og det kan medføre, at din konto suspenderes.
Vi afgør, om dine genstande passer til vores online markedsplads
Baseret på en virtuel gennemgang af beskrivelsen, billeder, videoer og anden dokumentation, du leverer om din genstand, afgør vi, om den passer ind i en af vores auktioner. Denne beslutning er efter vores fulde skøn. Vi er aldrig forpligtet til at acceptere eller afvise en bestemt genstand, og vores accept af en genstand garanterer ikke, at den vil blive solgt.
Levering af oplysninger om din genstand
Som sælger er du ansvarlig for dine indsendelser. Når du indsender en genstand, skal du sørge for at give en detaljeret og nøjagtig beskrivelse samt andre relevante oplysninger. De oplysninger, du angiver, skal omfatte, men er ikke begrænset til:
- Genstandens tilstand og klassificering, understøttet af dokumentation, såfremt det er muligt.
- Genstandens oprindelsesland, herunder om genstanden stadig befinder sig i oprindelseslandet, og såfremt det er relevant, hvornår genstanden forlod oprindelseslandet.
- Tydelige fotografier af høj kvalitet og, hvor det er muligt, andet (audio)visuelt materiale, der nøjagtigt repræsenterer genstandens sande, aktuelle tilstand, funktioner og andre oplysninger. Dette omfatter eventuelle pletter, fejl eller mangler, som genstanden måtte have.
- Oplysninger og dokumentation vedrørende genstandens herkomst og ægthed og, hvor det er relevant, et ægthedscertifikat.
- Enhver dokumentation, der kræves for at registrere, overføre og/eller eksportere genstanden, såfremt det er relevant.
- Reserveprisen, hvis det er relevant (genstande med lavere værdi viser muligvis ikke denne indstilling).
- Hvis du vil tilbyde køb nu muligheden for direkte at kunne købe genstanden, hvis det er relevant (nogle genstande viser ikke denne valgmulighed).
- En angivelse af de faktiske forsendelsesomkostninger eller told, hvis det er relevant.
- Eventuelle andre betingelser relateret til genstanden eller tilbuddet (for eksempel at genstanden skal afhentes).
- Genstandens tilstand og klassificering, understøttet af dokumentation, såfremt det er muligt.
- Genstandens oprindelsesland, herunder om genstanden stadig befinder sig i oprindelseslandet, og såfremt det er relevant, hvornår genstanden forlod oprindelseslandet.
- Tydelige fotografier af høj kvalitet og, hvor det er muligt, andet (audio)visuelt materiale, der nøjagtigt repræsenterer genstandens sande, aktuelle tilstand, funktioner og andre oplysninger. Dette omfatter eventuelle pletter, fejl eller mangler, som genstanden måtte have.
- Oplysninger og dokumentation vedrørende genstandens herkomst og ægthed og, hvor det er relevant, et ægthedscertifikat.
- Enhver dokumentation, der kræves for at registrere, overføre og/eller eksportere genstanden, såfremt det er relevant.
- Reserveprisen, hvis det er relevant (genstande med lavere værdi viser muligvis ikke denne indstilling).
- Hvis du vil tilbyde køb nu muligheden for direkte at kunne købe genstanden, hvis det er relevant (nogle genstande viser ikke denne valgmulighed).
- En angivelse af de faktiske forsendelsesomkostninger eller told, hvis det er relevant.
- Eventuelle andre betingelser relateret til genstanden eller tilbuddet (for eksempel at genstanden skal afhentes).
Tilføjelse af yderligere betingelser
Hvis der gælder yderligere betingelser for salget af din specielle genstand, skal du nævne dem i beskrivelsen af genstanden, for eksempel at genstanden kan besigtiges personligt.
Dine yderligere betingelser må ikke være i konflikt med Vilkårene eller standard salgskontrakten. Find ud af mere om salgskontrakten i Artikel 10 under vores Generelle Vilkår.
Dine yderligere betingelser må ikke være i konflikt med Vilkårene eller standard salgskontrakten. Find ud af mere om salgskontrakten i Artikel 10 under vores Generelle Vilkår.
Genstanden skal være som beskrevet
Hver genstand, du udbyder til salg, skal være som du beskriver eller skildrer i beskrivelsen af genstanden, på billeder, i videoer og andet materiale, du leverer. Hvis dette ikke er tilfældet, kan en køber være berettiget til reparationer, ombytning eller en delvis refundering, eller i nogle tilfælde at annullere salget og kræve erstatning og/eller omkostninger fra dig.
Når det kommer til beskrivelsen af din genstand, skal du være opmærksom på følgende:
Vi kan foretage eller foreslå ændringer i beskrivelsen af genstanden
Du accepterer, at vi kan foretage ændringer i genstandens beskrivelse, før auktionen starter. Du kan få adgang til alle dine genstande og deres beskrivelser, herunder eventuelle ændringer eller tilføjelser, vi har foretaget, i sælgercentret på din konto, før en auktion starter.
Vi kan oversætte og justere beskrivelsen af genstanden
Vi kan oversætte beskrivelsen af genstanden (herunder via maskinoversættelse), så din genstand kan tilbydes brugere i flere lande.
Justering af dit opslag før salg
Hvis din genstand endnu ikke er udvalgt til salg af vores ekspert, kan du stadigvæk foretage en justering af dit opslag i indsendelser. Find ud af mere vedrørende justering af din indsendelse før salg her.
Du er ansvarlig for en korrekt beskrivelse af genstanden
Du garanterer, at den endelige beskrivelse, der bruges, beskriver genstanden nøjagtigt. Hvis beskrivelsen af genstanden er forkert, ufuldstændig, misvisende eller unøjagtig (herunder billeder og/eller videoer), er du ansvarlig og kan være erstatningsansvarlig over for enhver tredjepart (herunder køberen). I henhold til artikel 14 i vores generelle vilkår, kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle tab og omkostninger som følge af en unøjagtig eller ufuldstændig beskrivelse af en genstand.
Brugermateriale
Brugermateriale defineres som al information og dokumentation, du sender til os, når du indsender en genstand til salg (eller efter), såsom, men ikke begrænset til, billeder og (audio-)visuelt materiale af din genstand, beskrivelser af genstande, certificeringer for ægthed, specifikationer, opfattelser, meddelelser, tilbud og/eller annonceringer.
Du forstår og accepterer, at du er ansvarlig for al brugermateriale, som du indsender til vores online markedsplads.
Du anerkender og accepterer, at det brugermateriale, du uploader eller placerer:
- Ikke er vildledende, upassende eller falsk.
- Ikke er diskriminerende og/eller nedsættende på nogen måde eller på anden måde stødende og efter vores mening ikke er i strid med generel morale eller god skik.
- Ikke indeholder andet annoncemateriale end materiale, der vedrører genstanden til salg.
- Ikke består af kædebreve, spammail eller uønskede mails og ikke indeholder links til hjemmesider.
- Ikke har en negativ indvirkning på omdømmet for andre brugere, Catawiki og vores tilknyttede virksomheder og/eller vores medarbejdere.
- Ikke er i konflikt med nogen love eller regler eller med vores vilkår.
- Ikke krænker tredjeparters rettigheder og ikke på anden måde er ulovligt over for tredjeparter eller Catawiki.
- At brugermaterialet er i overensstemmelse med vores databeskyttelses- og privatlivspolitik og eventuelle gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger, hvis brugermaterialet indeholder personoplysninger.
Du forstår og accepterer, at du er ansvarlig for al brugermateriale, som du indsender til vores online markedsplads.
Du anerkender og accepterer, at det brugermateriale, du uploader eller placerer:
- Ikke er vildledende, upassende eller falsk.
- Ikke er diskriminerende og/eller nedsættende på nogen måde eller på anden måde stødende og efter vores mening ikke er i strid med generel morale eller god skik.
- Ikke indeholder andet annoncemateriale end materiale, der vedrører genstanden til salg.
- Ikke består af kædebreve, spammail eller uønskede mails og ikke indeholder links til hjemmesider.
- Ikke har en negativ indvirkning på omdømmet for andre brugere, Catawiki og vores tilknyttede virksomheder og/eller vores medarbejdere.
- Ikke er i konflikt med nogen love eller regler eller med vores vilkår.
- Ikke krænker tredjeparters rettigheder og ikke på anden måde er ulovligt over for tredjeparter eller Catawiki.
- At brugermaterialet er i overensstemmelse med vores databeskyttelses- og privatlivspolitik og eventuelle gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger, hvis brugermaterialet indeholder personoplysninger.
Brugstilladelse
Ved at indsende eller placere brugermateriale på vores online markedsplads giver du os gratis, ubehæftet, global, ikke-eksklusiv, evig og uigenkaldelig tilladelse til at viderekommunikere dit brugermateriale til offentligheden og/eller til at reproducere (herunder oversætte) det til alle formål. Denne licens ophører ikke, når din konto suspenderes, slettes, eller du beslutter dig for at stoppe med at bruge vores online markedsplads.
Du beholder ethvert ejerskab og intellektuelle ejendomsrettigheder til dit brugermateriale, men accepterer ikke at hævde nogen moralske rettigheder mod os for at bruge dit brugermateriale.
Du beholder ethvert ejerskab og intellektuelle ejendomsrettigheder til dit brugermateriale, men accepterer ikke at hævde nogen moralske rettigheder mod os for at bruge dit brugermateriale.
Vores brug af dit brugermateriale
Licensen tillader os at promovere dine genstande og promovere vores online markedsplads i ethvert format og gennem enhver kanal både on- og offline.
Vi leverer estimater for visse genstande
Disse estimater er for det meste baseret på det brugermateriale, du indsender. Derfor er vi nødt til at kunne stole på nøjagtigheden af de oplysninger, du giver, herunder men ikke begrænset til herkomst, fotos og beskrivelsen af genstanden. Det estimerede beløb indikerer eller garanterer ikke den faktiske salgspris eller værdi af din genstand. Find ud af mere om vores vurderingerher.
Du garanterer, at du er berettiget og godkendt til at sælge genstanden
Ved at tilbyde og sælge en genstand garanterer du, at du ikke er og ikke vil:
- Overtræde love eller bestemmelser, herunder love og bestemmelser om økonomiske sanktioner.
- Krænke tredjeparters rettigheder, herunder kontraktlige rettigheder og (intellektuelle) ejendomsrettigheder.
- Handle på en måde, der er ulovlig og/eller svigagtig over for tredjeparter eller Catawiki.
- Tilbyde din genstand som en del af en falsk transaktion for at hvidvaske penge. Du garanterer, at hvert salg, du foretager, vil være en ægte og autentisk transaktion.
- Overtræde love eller bestemmelser, herunder love og bestemmelser om økonomiske sanktioner.
- Krænke tredjeparters rettigheder, herunder kontraktlige rettigheder og (intellektuelle) ejendomsrettigheder.
- Handle på en måde, der er ulovlig og/eller svigagtig over for tredjeparter eller Catawiki.
- Tilbyde din genstand som en del af en falsk transaktion for at hvidvaske penge. Du garanterer, at hvert salg, du foretager, vil være en ægte og autentisk transaktion.
Du vil udelukkende tilbyde din genstand hos os
Genstande, du tilbyder til salg hos os, vil udelukkende blive tilbudt på vores online markedsplads. Det betyder, at du ikke samtidigt vil tilbyde disse genstande gennem andre salgskanaler såsom din butik eller andre online platforme. Du accepterer at fjerne genstande fra andre websteder og applikationer, hvis disse genstande er til salg hos os.
Når du indsender din genstand, kan du tilbyde muligheden for at købe den med det samme til en fast pris. Det betyder, at den kan købes, før auktionen slutter. “Køb nu” vil være tilgængelig sammen med budgivning og forsvinder, når en budkrig er mest sandsynlig – enten efter buddene når “køb nu”-prisen eller en dag før auktionen slutter.
Din specielle genstand til salg
Artikel 4: Når din genstand er til salg
Når din specielle genstand er accepteret af vores eksperter til at blive solgt via vores online markedsplads, finder de den rigtige auktion for at tiltrække flest mulige budgivere. Så snart auktionen er live, kan du læne dig tilbage og se buddene komme ind! Vær opmærksom på følgende:
Timing
Vores eksperter sørger for at finde den perfekte auktion til din specielle genstand. Det betyder, at der kan gå lidt tid mellem indsendelsen af din genstand og til den kommer til salg.
Genstanden skal være til salg, indtil auktionen slutter
Din genstand forbliver tilgængelig til salg, så længe dit opslag er aktivt. Det betyder, at genstanden er tilgængelig for salg fra det tidspunkt, hvor den indsendes, indtil auktionen eller tilbuddet om at sælge er afsluttet.
Justering af dit opslag under auktion
I nogle tilfælde kan du stadig foretage en justering af et liveopslag, som f.eks. at sænke mindsteprisen på din genstand. Læs mere om justering af din annonce under auktionen her.
At trække en genstand tilbage er ikke tilladt
Du kan ikke trække en genstand tilbage, efter at du har indsendt, og den blev accepteret og planlagt til salg, medmindre vi har givet dig udtrykkelig tilladelse til at gøre det. Hvis vi godkender denne anmodning, kan du trække din genstand tilbage op til én dag før genstanden kommer på auktion. Når genstanden er live, er det ikke længere muligt at trække den tilbage.
Konsekvenser ved at trække en genstand tilbage
Hvis salget er startet, og vi accepterer at ændre din optegnelse eller fjerne din genstand, er du fuldt ansvarlig for eventuelle tab. Du vil holde os skadesløs for alle krav fra tredjeparter og andre omkostninger og tab. En tilbagetrækning af en genstand før, under eller efter salgsprocessen kan også resultere i en bøde. Se Artikel 13 under de Generelle Vilkår.
Promovering af dine opslag
Du har lov til at promovere din indsendelse og Catawiki på legitime måder, såsom gennem dine sociale medier, så længe en sådan promovering ikke giver indtryk af, at du er en del af vores forretning eller vores tjenester, respekterer vores brand og er i overensstemmelse med vores Brugerkommunikation & Anti-Chikane Politik. Du har ikke tilladelse til at promovere din egen butik eller virksomhed via vores online markedsplads eller gennem nogen tjeneste, vi leverer (f.eks. ved at tilføje et link til din hjemmeside eller en anden markedsplads, hvor din genstand er til salg). Du må ikke sende uopfordrede annoncer eller kampagner til vores brugere via e-mail, post eller andre tjenester.
At påvirke salget er ikke tilladt
Falsk budgivning eller andre aktiviteter, der kunstigt vil kunne påvirke bud eller efterspørgsel på din genstand, er ikke tilladt i henhold til Artikel 9 under de Generelle. At gøre dette kan føre til, at din konto bliver suspenderet, at du får en bøde eller, at andre nødvendige foranstaltninger træffes (se Artikel 13 under de Generelle Vilkår).
Fjernelse af bud
Vi kan efter eget skøn fjerne bud fra din fortegnelse, som er (mistænkt for at være) svigagtige eller på anden måde overtræder vores vilkår.
Justering eller fjernelse af dit opslag
I tilfælde af forkerte beskrivelser af genstande eller oversættelsesfejl kan vi justere beskrivelsen af genstanden. Under særlige omstændigheder kan vi for at opretholde integriteten og pålideligheden af vores online markedsplads også fjerne dit opslag helt.
Genstanden solgt
Artikel 5: Kontrakter og omkostninger
Den er solgt! Vi håber, at du er glad for, at din specielle genstand nu finder sit nye hjem. Før du begynder at sende din genstand, er det godt at være opmærksom på nedenstående:
Du vil indgå en salgskontrakt med køberen
Ved afslutningen af en onlineauktion, hvis køberen med succes bruger køb nu, eller hvis du accepterer et bud fra en køber, indgår du en salgskontrakt med køberen. Denne kontrakt er underlagt vores Vilkår.
Du har visse forpligtelser i henhold til denne salgskontrakt, herunder forsendelse af din genstand. Find ud af mere om dine forpligtelser i Artikel 9 under disse Salgsvilkår.
Læs mere om Salgskontrakten i Artikel 10 under vores Generelle Vilkår.
Du har visse forpligtelser i henhold til denne salgskontrakt, herunder forsendelse af din genstand. Find ud af mere om dine forpligtelser i Artikel 9 under disse Salgsvilkår.
Læs mere om Salgskontrakten i Artikel 10 under vores Generelle Vilkår.
Køber betaler købesummen
Når auktionen er slut, eller du har accepteret et tilbud, beder vi køber om at betale for genstanden inden for 3 dage. Hvis en køber har brugt “køb nu”, skal vedkommende betale med det samme for at sikre vedkommendes køb. Denne betaling vil blive behandlet af vores betalingsudbydere og opbevares sikkert i depot indtil mindst 3 dage efter, at køberen har modtaget genstanden.
Købsprisen inkluderer skatter
Hvor det er relevant, inkluderer købsprisen skatter, som du skal betale. I overensstemmelse med forbruger- og skattelovgivningen inkluderer købsprisen, der betales af køberen, alle skatter, som en sælger skylder (f.eks. moms).
I tilfælde af, at vi har brug for at opkræve, rapportere og betale skat i forbindelse med visse salg (f.eks. baseret på faktiske leverandørregler), så betaler køberen skat ved udtjekning oven i købsprisen. Du kan finde flere oplysninger om skatter, når du sælger på Catawiki i vores hjælpecenter.
I tilfælde af, at vi har brug for at opkræve, rapportere og betale skat i forbindelse med visse salg (f.eks. baseret på faktiske leverandørregler), så betaler køberen skat ved udtjekning oven i købsprisen. Du kan finde flere oplysninger om skatter, når du sælger på Catawiki i vores hjælpecenter.
Vi opkræver et sælgersuccesgebyr
Vi arbejder hårdt på at finde kun de allermest seriøse budgivere og købere for at give din særlige genstand et nyt hjem. Til dette opkræver vi et sælgersuccesgebyr. Dette gebyr er normalt 12,5 % af købsprisen med et ekstra fast beløb som vist nedenfor. Dette udelukker moms (hvis det er relevant). Sælgersuccesgebyret trækkes fra købsprisen for din genstand. Sælgersuccesgebyret refunderes ikke.
Størrelsen af sælgerssuccesgebyret kan variere for visse genstandskategorier. Hvis det er tilfældet, giver vi dig besked.
| Prisen, som varen blev solgt til | Sælgersuccesgebyr |
|---|---|
| 1-24 EUR | 12,5 % |
| 25-74 EUR | 12,5 % + 0,75 EUR |
| 75-149 EUR | 12,5 % + 1 EUR |
| 150-299 EUR | 12,5 % + 2 EUR |
| 300-499 EUR | 12,5 % + 3 EUR |
| 500-999 EUR | 12,5 % + 5 EUR |
| 1000+ EUR | 12,5 % + 10 EUR |
Størrelsen af sælgerssuccesgebyret kan variere for visse genstandskategorier. Hvis det er tilfældet, giver vi dig besked.
Køberen skal betale inden for 3 dage
Køberen er forpligtet til at betale inden for tre dage efter auktionens afslutning eller med det samme, når vedkommende bruger “køb nu”-muligheden. Vi beder dig først om at sende genstanden, når vi har modtaget købers betaling. Det betyder, at det kan tage et par dage, før vi beder dig om at sende varen. Hvis en køber ikke betaler inden for 3 dage, giver vi dig besked.
Betalingsfristen er ikke en lovbestemt grænse
Det betyder, at en købers manglende betaling til tiden ikke betyder, at du automatisk kan annullere salget. Hvis du ønsker at annullere et salg, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning, såsom at sende en meddelelse om misligholdelse til køberen med en betalingsfrist. Hvis køberen efter dette stadig ikke betaler, kan du i de fleste tilfælde annullere salget.
Vi kan annullere transaktioner, hvis køberen ikke betaler
Hvis køberen ikke betaler, kan vi sende betalingspåmindelser. Hvis køberen på trods af vores påmindelser stadig ikke betaler, kan vi annullere transaktionen.
Forsendelse af din genstand
Artikel 6: Forsendelse eller afhentning
Så snart vi har modtaget betaling fra køberen, informerer vi dig, så du kan sende, transportere eller arrangere, at køberen afhenter genstanden. For at gøre forsendelsesprocessen så problemfri som muligt, venligst vær opmærksom på nedenstående:
Catawiki er ikke ansvarlig for forsendelse
Vi er ikke den part der afsender, ej heller fragtfirmaet for genstande. Vi kan aldrig holdes forpligtet eller ansvarlige for noget tab under forsendelses- eller transportprocessen.
Når du sender eller transporterer din genstand, indgår du en aftale om ydelser med fragt- eller transportvirksomheden
Det betyder, at hvis noget går galt med forsendelsen eller transporten af genstanden, så skal du anmode om en undersøgelse direkte hos forsendelses- eller transportfirmaet. Vi anbefaler, at du altid omhyggeligt læser fragt- eller transportvirksomhedens vilkår og betingelser.
Når du sender din genstand, skal du huske:
Altid at sende din genstand med gyldige sporingsoplysninger
Genstande må kun sendes med et gyldigt track & trace nummer. Vi anbefaler på det kraftigste at bruge registreret og/eller forsikret forsendelse, der passer til værdien af din genstand. Du er ansvarlig for risikoen for skade på og/eller tab af din genstand under forsendelsen, indtil den leveres.
Arranger levering eller afhentning
Så snart køberen har betalt for genstanden, kan du bruge vores interne meddelelsessystem til at arrangere forsendelse eller transport af genstanden med køberen.
Send genstanden inden for 3 dage efter betaling
Medmindre du har arrangeret, at køberen afhenter genstanden, skal du sende genstanden inden for 3 hverdage fra betalingsdatoen.
Forbered omhyggeligt genstanden til forsendelse eller transport
Du bliver nødt til omhyggeligt at pakke eller forberede din genstand til forsendelse. Du er ansvarlig for at sikre, at din genstand ankommer i god stand. Som forsendelsespart kan du holdes ansvarlig af køberen for eventuelle skader, der måtte opstå på grund af en forfejlet forsendelse.
Brug forsendelsesforsikring
I de fleste tilfælde af tab eller skade under forsendelse refunderer vi køberen, og dit fragtfirma refunderer dig ikke eller betaler dig kun et lille beløb. På grund af dette anbefaler vi at få forsendelsesforsikring til din genstand. Hvis du bruger smart shipping, kan du tilføje forsendelsesforsikring under indsendelsen.
Brug smart shipping
Afhængigt af din lokation kan vi tilbyde smart shipping tjenester til dig. Vi anbefaler at bruge dette, hvis det er tilgængeligt. Smart shipping tilbyder:
- Lavere forsendelsesomkostninger sammenlignet med normal prisfastsættelse.
- Ingen forudbetaling af forsendelsesetiketter.
- Nemmere generering af forsendelsesetiketter.
- Mere pålidelig sporing.
- Optimeret kundeservice, såfremt noget går galt.
Du kan tilføje forsendelsesforsikring for din genstand (undtagen køretøjer), når du bruger smart shipping til dine ordrer inden for EU. Forsendelsesforsikring leveres af vores forsikringspartner og tilbyder:
- Beskyttelse mod skader, tab og tyveri.
- Fair og overkommelige priser.
- Hurtig og uafhængig håndtering af forsikringskrav.
- Dækning for alle fragtvirksomheder og typer af genstande (undtagen køretøjer).
Husk, at hvis din genstands endelige bud eller køb nu-pris overstiger 10.000 €, vil det ikke være dækket af denne forsendelsesforsikring. Andre undtagelser kan være gældende.
Få mere at vide om smart shipping.
Genstande må kun sendes med et gyldigt track & trace nummer. Vi anbefaler på det kraftigste at bruge registreret og/eller forsikret forsendelse, der passer til værdien af din genstand. Du er ansvarlig for risikoen for skade på og/eller tab af din genstand under forsendelsen, indtil den leveres.
Arranger levering eller afhentning
Så snart køberen har betalt for genstanden, kan du bruge vores interne meddelelsessystem til at arrangere forsendelse eller transport af genstanden med køberen.
Send genstanden inden for 3 dage efter betaling
Medmindre du har arrangeret, at køberen afhenter genstanden, skal du sende genstanden inden for 3 hverdage fra betalingsdatoen.
Forbered omhyggeligt genstanden til forsendelse eller transport
Du bliver nødt til omhyggeligt at pakke eller forberede din genstand til forsendelse. Du er ansvarlig for at sikre, at din genstand ankommer i god stand. Som forsendelsespart kan du holdes ansvarlig af køberen for eventuelle skader, der måtte opstå på grund af en forfejlet forsendelse.
Brug forsendelsesforsikring
I de fleste tilfælde af tab eller skade under forsendelse refunderer vi køberen, og dit fragtfirma refunderer dig ikke eller betaler dig kun et lille beløb. På grund af dette anbefaler vi at få forsendelsesforsikring til din genstand. Hvis du bruger smart shipping, kan du tilføje forsendelsesforsikring under indsendelsen.
Brug smart shipping
Afhængigt af din lokation kan vi tilbyde smart shipping tjenester til dig. Vi anbefaler at bruge dette, hvis det er tilgængeligt. Smart shipping tilbyder:
- Lavere forsendelsesomkostninger sammenlignet med normal prisfastsættelse.
- Ingen forudbetaling af forsendelsesetiketter.
- Nemmere generering af forsendelsesetiketter.
- Mere pålidelig sporing.
- Optimeret kundeservice, såfremt noget går galt.
Du kan tilføje forsendelsesforsikring for din genstand (undtagen køretøjer), når du bruger smart shipping til dine ordrer inden for EU. Forsendelsesforsikring leveres af vores forsikringspartner og tilbyder:
- Beskyttelse mod skader, tab og tyveri.
- Fair og overkommelige priser.
- Hurtig og uafhængig håndtering af forsikringskrav.
- Dækning for alle fragtvirksomheder og typer af genstande (undtagen køretøjer).
Husk, at hvis din genstands endelige bud eller køb nu-pris overstiger 10.000 €, vil det ikke være dækket af denne forsendelsesforsikring. Andre undtagelser kan være gældende.
Få mere at vide om smart shipping.
Kommuniker direkte med køberen, hvis der er forsendelsesproblemer
Hvis genstanden er forsinket, bortkommet eller beskadiget under forsendelse eller transport, og du ikke er i stand til, at nå frem til en løsning med køberen, skal du anmode om og samarbejde i en undersøgelse foretaget af fragtfirmaet.
Hvis du har tilføjet en smart shipping forsikring, og der opstår et problem under forsendelsen, skal du straks kontakte vores uafhængige forsikringspartner, så de kan starte processen for forsikringskrav.
Få mere at vide om smart shipping forsikring.
Hvis du har tilføjet en smart shipping forsikring, og der opstår et problem under forsendelsen, skal du straks kontakte vores uafhængige forsikringspartner, så de kan starte processen for forsikringskrav.
Få mere at vide om smart shipping forsikring.
Refunder overskydende forsendelses- eller transportgebyrer til køberen
Hvis de faktiske fragt- eller transportomkostninger er mindre end det oprindelige beløb, du angav, skal du refundere køberen eventuelle overskydende fragt- eller transportomkostninger, de har betalt. I nogle tilfælde kan vi refundere køberen på dine vegne og trække dette beløb fra dine (fremtidige) udbetalinger. Hvis du kunstigt øger dine forsendelses- og transportgebyrer, kan vi træffe visse foranstaltninger, såsom midlertidigt eller permanent at suspendere din konto.
Når du sender din genstand, kan du ikke:
Drop-forsendelse af din genstand
Du må ikke overføre forsendelsen af genstanden til en tredjepart, såsom producenten, en grossist, en forhandler eller et varehus, som derefter sender genstanden direkte til køberen.
At sende din genstand fra en anden adresse end den angivet på din konto
Hvis du sender genstanden fra en anden adresse, skal du dække eventuelle omkostninger, der ikke ville være blevet opkrævet, hvis genstanden var blevet afsendt fra den adresse, der er angivet på din konto (såsom, men ikke begrænset til, importskatter og -afgifter).
At sende- eller transportere genstande til lande, der ikke er på listen over understøttede lande
Hvis du sender eller transporterer en genstand til et ikke-understøttet land, vil du i de fleste tilfælde ikke modtage betaling for genstanden.
Vente for længe, før du sender en genstand
Den leveringsdato, du har angivet, eller de sporingsoplysninger, der leveres af fragtvirksomheden, er ikke en lovbestemt grænse. Det betyder, at køberen ikke automatisk kan annullere transaktionen, hvis genstanden ankommer efter denne dato. Men hvis du ikke sender eller transporterer genstanden rettidigt, kan køberen (eller vi på deres vegne) give en meddelelse om misligholdelse med en rimelig frist for dig til at sende genstanden. Hvis denne frist ikke overholdes, kan salgskontrakten annulleres.
Betalinger
Artikel 7: Udbetaling For solgte genstande
Vores betalingsudbydere udbetaler købsprisen (minus sælgersucessgebyret og eventuelle gældende omkostninger), efter at køberen har betalt fuldt ud, og er tilfreds med genstanden.
Udbetalinger er underlagt vores betalingsudbyderes vilkår
Vi samarbejder med betalingsudbydere for at håndtere alle betalinger på en tryg og sikker måde. Disse betalingsbehandlingstjenester er underlagt vores betalingsudbyderes vilkår. Ved at sælge på Catawiki accepterer du at følge disse relevante vilkår, som kan ændres fra tid til anden.
Valutakurser kan være gældende
Vores betalingsudbydere fastsætter valutakursen for din genstand til den kurs, der gælder på den dato, hvor dit opslag går live. Det betyder, at din udbetaling kan være lavere eller højere i din egen valuta. Vi eller vores betalingsudbydere kan også afrunde købsprisen til nærmeste (op og ned) hele valutaenhed, før vi betaler dig.
Sørg for, at du følger vilkår og instruktioner fra vores betalingsudbydere
For eksempel kan modtagelse af betaling afhænge af, at du udfylder alle de oplysninger, der kræves af en af vores betalingsudbydere. Hvis betalingsudbyderen blokerer en betaling i overensstemmelse med deres gældende vilkår, har vi ret til at annullere transaktionen. Vi kan ikke hæfte for eller holdes ansvarlige for tab i forbindelse med en annullering eller for en betalingstjenesteudbyders manglende levering af betalingstjenester.
Købere har 3 dage til at undersøge genstanden
Denne 3-dages periode starter den dag, de har modtaget genstanden. Hvis vores købere mener, at der er noget galt med genstanden (f.eks. ikke som beskrevet), skal de kontakte os. Hvis en køber under særlige omstændigheder ikke er i stand til at undersøge genstanden inden for denne 3-dages periode, giver vi dig besked.
Suspension af udbetaling på grund af køberkrav
Hvis en køber åbner et krav om din genstand, og vi ikke har betalt dig for denne genstand, kan vi suspendere din udbetaling, indtil kravet er løst.
Suspension af udbetaling på grund af andre årsager
Generelt kan din udbetaling blive suspenderet, hvis en tredjepart meddeler os, at der er et problem med (salget af) din genstand, eller hvis du ikke opfylder dine forpligtelser over for Catawiki og/eller en køber.
Vi forbeholder os ret til ikke at betale dig
Hvis du har solgt en genstand, men ikke handlede i overensstemmelse med vores vilkår, for eksempel hvis den genstand, du solgte, ikke var som beskrevet, har vi ret til ikke at betale dig for den relevante genstand. I disse tilfælde accepterer du, at du vil miste ethvert krav, du måtte have mod os for sådanne betalinger.
Genstand ikke solgt
Artikel 8: Genstand ikke solgt
Selvom det ikke sker ofte, er der tilfælde, hvor din genstand ikke vil blive solgt, herunder men ikke begrænset til ved nedenstående eksempler:
- Hvis du havde angivet en reservepris for din genstand, som ikke blev nået af det højeste bud på auktionen.
- I det usandsynlige tilfælde, at din genstand modtog nul bud.
- En køber (eller vi på vegne af en køber) annullerer salget.
Der er et par muligheder for at sikre, at du stadigvæk kan sælge din genstand på eller via vores online markedsplads, for eksempel ved at tilbyde genstanden på auktion igen. Du kan finde flere oplysninger vedrørende dette i vores hjælpecenter.
- Hvis du havde angivet en reservepris for din genstand, som ikke blev nået af det højeste bud på auktionen.
- I det usandsynlige tilfælde, at din genstand modtog nul bud.
- En køber (eller vi på vegne af en køber) annullerer salget.
Der er et par muligheder for at sikre, at du stadigvæk kan sælge din genstand på eller via vores online markedsplads, for eksempel ved at tilbyde genstanden på auktion igen. Du kan finde flere oplysninger vedrørende dette i vores hjælpecenter.
Sælger forpligtelser
Artikel 9: Dine forpligtelser
Som sælger har du visse forpligtelser over for Catawiki, vores budgivere og vores købere. Disse forpligtelser hjælper med at holde Catawiki retfærdig for både købere og sælgere.
Ansvar for dine genstande
Du er fuldt ansvarlig for salget af dine genstande og ansvarlig over for Catawiki og/eller købere, hvis du overtræder disse Vilkår, en salgskontrakt eller gældende love.
Dine genstande er autentiske
Du garanterer ikke at sælge forfalskede genstande eller genstande, der på anden måde krænker tredjeparts ophavsret, varemærke eller andre rettigheder. Du sørger også for, at den beskrivelse, du angiver, er fuldstændig og nøjagtig og matcher den genstand, du tilbyder. Hvis du udelader vigtige oplysninger, såsom at en genstand er beskadiget eller repareret, kan det føre til, at købet annulleres af en køber.
Dit brugermateriale skal være dit
Placer kun brugermateriale, der tilhører dig, eller som du har tilladelse til at bruge. For eksempel kan du ikke kopiere beskrivelsen af en genstand fra en anden sælger.
Forstyr ikke andre sælgeres opslag
Du vil ikke blande dig i andre sælgeres opslag på Catawiki for at forstyrre deres forretning eller manipulere dine egne opslag positivt. For eksempel ved at byde på deres genstande og ikke betale eller annullere salget.
Send eller transporter din genstand
Når du har solgt en genstand, og køberen har betalt, skal du sende eller transportere genstanden til køberen i tide. Hvis du nægter at levere genstanden til køberen uden en gyldig grund (for eksempel en force majeure-begivenhed), kan dette have alvorlige konsekvenser for dig. I de fleste tilfælde vil nægtelse af at levere en genstand til køberen resultere i en bøde (find ud af mere iArtikel 13 under de Generelle Vilkår).
Samarbejd om en løsning med en køber
I tilfælde af forsendelsesproblemer eller et problem med genstanden, opfordrer vi dig til at samarbejde om en løsning med køberen. Ofte vil du være juridisk forpligtet til at tilbyde en bestemt løsning, hvis din genstand ikke er som beskrevet, som for eksempel at tilbyde en reparation eller en tilsvarende genstand. En delvis refundering kan også være en god måde at løse et problem med en køber på.
Hvis en du og en køber ikke kan blive enige om en løsning, kan vi gøre en rimelig indsats for at løse kravet på vegne af jer begge som fastsat i salgskontrakten.
Hvis en du og en køber ikke kan blive enige om en løsning, kan vi gøre en rimelig indsats for at løse kravet på vegne af jer begge som fastsat i salgskontrakten.
Overhold (online) salgslove og -bestemmelser
Du er ansvarlig for at sikre, at de genstande, du tilbyder, og den emballage, du bruger til forsendelse, overholder import-, eksport- og miljøbestemmelser. Miljølove og -bestemmelser omfatter dem, der vedrører emballage og affaldshåndtering.
Hvis det kræves, skal du indhente import-/eksportgodkendelser og licenser og/eller registrere dig i de relevante miljøkonsekvensregistre, der kræves for salg og forsendelse af genstanden. Hvis du undlader at gøre dette, vil Catawiki ikke være ansvarlig.
Hvis det kræves, skal du indhente import-/eksportgodkendelser og licenser og/eller registrere dig i de relevante miljøkonsekvensregistre, der kræves for salg og forsendelse af genstanden. Hvis du undlader at gøre dette, vil Catawiki ikke være ansvarlig.
Overholdelse af love om økonomiske sanktioner
Dette omfatter alle love og bestemmelser om økonomiske sanktioner, der gælder for Catawiki. For eksempel må du ikke bruge et pengeinstitut eller en anden tredjepart, der ville resultere i eller forårsage en overtrædelse af disse love.
Tilgængelighed af dine genstande
Alle genstande, som du tilbyder til salg gennem os, er kun tilgængelige på vores online markedsplads. Du kan ikke samtidig udbyde genstande til salg et andet sted. De skal forblive udelukkende tilgængelige, så længe opslaget er live. Tilbagetrækning af en genstand fra et liveopslag kan have alvorlige konsekvenser for dig.
Sælgers handelsmæssige garanti
Hvis du er professionel sælger, kan du muligvis skulle give en juridisk garanti til forbrugerne. Find ud af mere i vores EU & UK Forbrugerrettighedspolitik.
Artikel 10: Manglende opfyldelse af dine forpligtelser
Hvis du ikke opfylder dine forpligtelser over for os eller vores købere, påvirker dette direkte tilliden og pålideligheden af vores online markedsplads. Det har også potentielle konsekvenser for dig, som du bør være opmærksom på.
Konsekvenser ved ikke at opfylde dine forpligtelser over for os
Hvis du ikke opfylder dine forpligtelser over for os eller en køber, kan vi suspendere eller fjerne dine opslag, suspendere din konto eller din adgang til vores tjenester, annullere et salg eller træffe nogle af de andre foranstaltninger, der står beskrevet i Artikel 13 under vores Generelle Vilkår. I de fleste af disse tilfælde er du automatisk misligholdende. Hvis ikke, sender vi dig en meddelelse om misligholdelse.
Hvis en eller flere af disse foranstaltninger træffes, vil vi i de fleste tilfælde informere dig via e-mail med angivelse af årsagen til, hvorfor en foranstaltning er blevet truffet.
Hvis en eller flere af disse foranstaltninger træffes, vil vi i de fleste tilfælde informere dig via e-mail med angivelse af årsagen til, hvorfor en foranstaltning er blevet truffet.
Sælger konto begrænsninger
Hvis vi suspenderer eller begrænser din konto, vil vi forsøge at informere dig om årsagerne. Såfremt vi beslutter at begrænse adgangen til din konto permanent (det vil sige opsige din konto), vil vi forsøge at informere dig om årsagerne 30 dage før vi opsiger din konto. Denne opsigelsesfrist vil ikke gælde hvis, blandt andet:
- Vi er underlagt en juridisk eller lovgivningsmæssig forpligtelse, der kræver, at vi opsiger vores tjenester til dig.
- Du gentagne gange har overtrådt vores Vilkår.
Læs mere om sælger konto begrænsninger i vores Hjælpecenter.
- Vi er underlagt en juridisk eller lovgivningsmæssig forpligtelse, der kræver, at vi opsiger vores tjenester til dig.
- Du gentagne gange har overtrådt vores Vilkår.
Læs mere om sælger konto begrænsninger i vores Hjælpecenter.
Vi har ret til at opkræve betaling grundet tab
Ofte vil din manglende opfyldelse af dine forpligtelser resultere i (økonomiske) tab for os. Vi har ret til at få erstatning for dette økonomiske tab. Vi kan modregne disse tab i det beløb, du har til gode. Hvis din udestående saldo ikke er tilstrækkelig til at dække vores tab, kan vi håndhæve din betaling af enhver gæld, erstatning og straf, der skyldes eller påberåbes af os uden for retten, for eksempel ved at bruge et inkassobureau eller i retten ved at forkynde dig for retten i Holland.
I disse tilfælde kan vi kræve lovbestemte renter fra den dato, hvor du er i misligholdelse, og eventuelle (yderligere) retslige inkassoomkostninger.
I disse tilfælde kan vi kræve lovbestemte renter fra den dato, hvor du er i misligholdelse, og eventuelle (yderligere) retslige inkassoomkostninger.
Anmeld svindel
Hvis dine handlinger er svigagtige, kan vi anmelde dig til (internationale) retshåndhævende myndigheder.
Konsekvenser ved ikke at opfylde dine forpligtelser over for vores købere
Hvis du ikke opfylder dine forpligtelser overfor en køber, kan vi træffe enhver af de foranstaltninger der står beskrevet i Artikel 13 under vores Generelle Vilkår.
Køberen kan også træffe egne foranstaltninger på grundlag af salgskontrakten. Dette omfatter håndhævelse af din forpligtelse til at levere genstanden og opkræve eventuelle tab forårsaget af din manglende opfyldelse af denne forpligtelse. For at gøre dette kan købere bruge udenretslige løsninger, såsom et inkassobureau eller retssager.
I disse tilfælde kan køberen opkræve lovbestemte renter fra den dato, hvor du misligholder salgskontrakten og eventuelle (ekstra-)retslige opkrævningsomkostninger fra dig.
Køberen kan også træffe egne foranstaltninger på grundlag af salgskontrakten. Dette omfatter håndhævelse af din forpligtelse til at levere genstanden og opkræve eventuelle tab forårsaget af din manglende opfyldelse af denne forpligtelse. For at gøre dette kan købere bruge udenretslige løsninger, såsom et inkassobureau eller retssager.
I disse tilfælde kan køberen opkræve lovbestemte renter fra den dato, hvor du misligholder salgskontrakten og eventuelle (ekstra-)retslige opkrævningsomkostninger fra dig.
Artikel 11: Inspektion af genstande og sælger besøg
For at sikre og forbedre kvaliteten af genstandene på vores online markedsplads kan vi beslutte virtuelt eller fysisk at revidere legitimiteten, herkomsten og/eller kvaliteten af genstande, der udbydes til salg af vores sælgere, ved at købe deres genstande, foretage research eller besøge dem for at inspicere deres genstande.
Revision af herkomst
Vi eller en tredjepart på vores vegne kan foretage en virtuel kontrol af en genstand, du tilbyder til salg gennem Catawiki for at gennemgå legitimiteten, herkomsent og kvaliteten. Disse genstandsrevisioner er ikke målrettede og udføres enten konsekvent eller tilfældigt.
Fysisk genstandsrevision
Vi eller en tredjepart på vores vegne kan købe en genstand, du tilbyder til salg gennem Catawiki for fysisk at gennemgå legitimitet og kvalitet. Disse inspektioner af genstande er ikke målrettede og udføres tilfældigt. De vigtigste kriterier for en sådan genstands inspektion er at kontrollere, om genstanden er i overensstemmelse med:
- Dens genstandsbeksrivelse.
- Vores retningslinjer for indsendelse.
Efter inspektionen annulleres salget af den reviderede genstand, og genstanden returneres til dig, medmindre andet er aftalt. Du er ansvarlig for at refundere os den købspris, der er betalt for genstanden.
- Dens genstandsbeksrivelse.
- Vores retningslinjer for indsendelse.
Efter inspektionen annulleres salget af den reviderede genstand, og genstanden returneres til dig, medmindre andet er aftalt. Du er ansvarlig for at refundere os den købspris, der er betalt for genstanden.
Genstande, der består inspektionen
Alle genstande, der består deres inspektion, kan genopslås og sælges igen på Catawiki.
Genstande, der ikke består inspektionen
Hvis nogle af dine genstande ikke bestod inspektionen, returnerer vi disse genstande til dig, men de kan ikke indsendes til salg igen. I nogle tilfælde, ved for eksempel forfalskede genstande, kan vi være nødt til at ødelægge genstanden eller overdrage den til en retshåndhævende myndighed.
Omkostninger ved inspektion og foranstaltninger
Hvis din genstand består inspektionen, skal du kun refundere os købsprisen, og vi bærer de fulde omkostninger ved en sådan inspektion. Hvis din genstand ikke består inspektionen, accepterer du at refundere os købsprisen og alle rimelige omkostninger, som vi har afholdt i forbindelse med udførelsen af inspektionen. Disse kan omfatte, men er ikke begrænset til:
- Forsendelsesomkostninger (begge veje).
- Told eller afgifter (forud)betalt af os.
- Inspektionsomkostninger, for eksempel omkostninger til en tredjepartsekspert.
Hvis dine genstande ikke består en inspektion, kan vi træffe yderligere passende foranstaltninger, herunder udstede af bøder, i overensstemmelse med Artikel 13 under vores Generelle Vilkår.
- Forsendelsesomkostninger (begge veje).
- Told eller afgifter (forud)betalt af os.
- Inspektionsomkostninger, for eksempel omkostninger til en tredjepartsekspert.
Hvis dine genstande ikke består en inspektion, kan vi træffe yderligere passende foranstaltninger, herunder udstede af bøder, i overensstemmelse med Artikel 13 under vores Generelle Vilkår.
Sælger besøg
For at sikre, at vi og vores sælgere overholder love og bestemmelser, herunder økonomiske (sanktions)love, og for fysisk at gennemgå ægtheden og kvaliteten af visse genstande, før de udbydes til salg, kan vi beslutte os for fysisk at inspicere hvilke som helst genstande hos dig, før vi (potentielt) opslår genstandene til salg gennem Catawiki.
Ansvar for dine genstande
Som en påmindelse, selvom dine genstande blev udvalgt til inspektion, eller vi foretog et sælger besøg, er du altid ansvarlig for at sikre, at dine genstande er som beskrevet, når de indsendes til salg på Catawiki. Vi kan ikke holdes ansvarlige for udvælgelsen, beskrivelsen, overensstemmelsen eller kvaliteten af nogen genstand, uanset om den har været udvalgt til inspektion eller gennemgang under et sælger besøg.
